2015 I30 Crdi Otomatik Şanzıman Arızası

Yıllardır yaşamamak için dua ettiğim şanzıman arızası benim de başıma geldi maalesef Hiçbir belirti de yoktu aslında. Sabah kalktım benzinimi aldım ordan gidip kış lastiklerini değiştirdim. Ve hazin son. Arabayı çalıştırdım geri vitese aldım gaza bastım ama araba hareket etmedi. Ekranda "R" harfini görüyordum ama ne devir saati yükseliyordu ne araba gidiyordu. Motor arıza ışığını da görünce kafamdan aşağı kaynar sular döküldü. Vitesi boşa alıp gaza bastım devir saati yükseliyordu. "D" konumuna getirdiğimde de sorun yoktu. Tabii araba ters durduğu için sadece 5-10 cm hareket ettirebildim.

Arabayı kullanmaya cesaret edemediğimden (ne de olsa düz gidiyordu bir an aklımdan geçti sonra hemen vazgeçtim) çekici çağırdım servise götürdüm arabayı.
Sonuç: Kavrama Aktivatörü, Vites Aktivatörü, 6. vites dişlisi, 6. ve R vites Göbek Gömlek, Volan ve Çift Kavrama setini ve senkronize bilezikleri kapsayan yüklü bir fatura

El mahkum yaptırılacak ama servis dışında başka bir Hyundai servisine daha sordurduğumda değiştirilecek parçalar için (hangileri bilmiyorum) kendisinin hiç böyle bir arıza ile karşılaşmadığını söylemesi, başka bir marka servisinde çalışan tanıdığımın da olaya çok mantık verememesi bende soru işaretleri oluşturdu.

Kafamdaki deli sorular:

1. Kimsenin günahını almak istemem zaten anlamadığım bir konu değil ama bu arabanın volant dişlisi 20.000 km önce, kavraması da 10.000 km önce değiştirildi. Özellikle kavramanın hatalı takılması böyle bir arızaya yol açabilir mi? (Bunu sadece merak ettiğim için soruyorum yoksa bir şey kanıtlanamayacağı için kimseyi de durduk yere suçlamak istemem)

2. İndirimlerle 28.000 lira fiyat çıktı. Dışarıda ilk yaptığım ön görüşmelere göre 13.000 lira civarına yaptırabileceğim. Mevzubahis şanzıman olunca dışarıda yaptırma konusunda şüphelerim ve hatta çekincelerim var ama özellikle 1. soruma neden olan güvensizliğim nedeniyle fazladan 15.000 lirayı durduk yere daha kötü bir işçiliğe vermek istemiyorum. Ben fren balatalarını bile yetkili serviste değiştiren biri olarak bu güvensizliğe ve fiyat farkına rağmen hala dışarıda yaptırmaya gönlüm el vermiyor. Servis dışında şanzıman tamir ettirilir mi bu konuda ki tecrübelerinizi paylaşırsanız sevinirim. Arabayı yakın zamanda (tahmini 1 yıl) satacağım, alacak kişiyi de düşünerek bir karar vermeye çalışıyorum.

3. Genel olarak bir öneriniz var mı?

Sabahtan beri işin içinden çıkamıyorum. Aslında 2021 Tucson'u bekliyordum. Arabayı yenileyecektim ama bu olay kafamı karıştırdı. Belki de bu çift kavrama şansımanlardan tamamen uzak durmak gerekiyor bilemiyorum.
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.

 

geçmiş olsun. aracınız 200 bin kmde falan değilse, bu arızalı parçların bir kısmının bozulması çok çok erken olmuş. özellikle 6. vites dişlisi. bozulmaz öyle kolay kolay.

volanın ömrü de 20 binden çok daha fazla olmalı.

eğer bahsettiğiniz önceki volan ve kavrama değişimini aynı yetkili serviste yaptırdıysanız; bu arızanın bu kadar kısa sürede yaşanmasının mümkün olmadığını yetkili servise söyleyin. gerçekten makul 3-5 bin gibi bir ücretle tamirat yapacaklarsa yapsınlar, değilse yetkili servis dışında arızayı yaptırın. sadece çift kavrama şanzıman tamiratı yapan yerlerde tamirat yapılır. zor bir tamirat değil.

çift kavrama tehlikeli değil, ama tamiratının uygun fiyatlı yapılabilmesi gerekir. bu konuda en yaygın olan şanzıman DSG. DSG'nin tamiratı artık özel servislerde çok iyi yapılabiliyor. birkaç bin liraya mekantronik değiştirilir, 2 bin lira civarına kavrama değişir.

 

Geçmiş olsun! Birşeyden fazla korkmayın, olacak mı diye aklınızdan geçirdikçe başınıza geliyor emin olun. Kolay değil biliyorum ama bırakın olacaksa olsun.

Yetkili Serviste çıkan masraflardan bahsederken bu arıza tespitlerini Ankara'da Hyundai Yetkili Servisi mi yaptı? Bildiğim kadarıyla Hyundai de otomatik şanzımanlarla yetkili olarak sadece İstanbul ZDF Şanzıman ilgileniyor, hiçbir ildeki yetkili servisler müdahale etmiyor.

Size kesinlikle tavsiyem İstanbul ZDF Şanzıman Necdet Bey ile görüşmeniz ve onun bilgileri doğrultusunda hareket etmeniz. Bakın; ille ona yaptırın demiyorum, ondan fikir almadan ne yetkili de nede dışardı da yaptırmayın diyorum.

Sizinki kadar derin olmasa da bende yaşadım otomatik şanzıman sorununu ve tavsiye ettiğim yer uygun fiyata garantili olarak güzelce halletti sağolsunlar.

Gelişmelerden de haberdar ederseniz sevinirim. Ne karar verdiniz, nerede ne kadar fiyatla yaptırdınız bizimle paylaşmanızı rica ediyorum. Tekrar çok geçmiş olsun.

 

aracım yaklaşık 90.000 km’de. Volan ve kavrama yetkili serviste değişti ama farklı zamanlarda farklı servislerde. Ben de ilk söylediklerinde aynısını söyledim bu kadar kısa sürede volan dişlisi ve kavrama nasıl arızalanır dedim. Bana söylenen asıl sorunun 2 tane aktuatorde olduğunu, onların düzgün bir şekilde çalışmamasından dolayı diğer parçaların zarar gördüğünü söylediler. Anlamasam da açıklaması mantıklı geldi parça fiyatlarını internet üzerinden baktığımda güncel döviz kuruyla çarptığımda hemen hemen aynı fiyatlar. Benim kafamdaki asıl soru bu parçalar gerçekten de değişmesi gerekiyor mu ama belli bir noktadan sonra yapabileceklerimiz de tıkanıyor maalesef her sorumuza cevap bulamıyoruz.

 

Arabanın ilk kullanıcısıyım. 2015 Mart ayında aldım o günden beri de çok şükür hiç sorun çıkarmadı bana ne araba ne servis. İnsan bu tarz şeylere üzülüyor önce ama sonra cana geleceğine mala gelsin diyip şükretmek gerekiyor sanırım. Servis anlamında Kocaeli-Konya-Ankara bugüne kadar hiç üzmediler beni. Tavsiyeleriniz için de çok teşekkür ederim. Gelişme olunca güncelleme yaparım.

 

Araç 90.000 km’de fren balatası ve akü değişimi dahil her işlem yetkili serviste yapıldı. Bugün tekrar konuştum ancak son fiyat bu dediler. Fabrikanın %35’e yakın indirim verdiğini söylediler, bana gönderdikleri fiyat teklifi de bu indirimi kapsıyor.

 

yarın kapalıdır herhalde perşembe günü sabahtan ilk iş arayayım. ilginize çok teşekkürler.
Bu arada genel müdürlükten kastınız numarası 0216 571 63 01 olan müşteri danışma hattı mı?

 

Geçmiş olsun , kısmetten ötesi olmaz , tamiri hakkıyla yaptırırsanız biraz daha binersiniz , daha önce volan vs. değiştiren servislerin de kısmi sorumluluğu var , oralarla da görüşseniz , daha fazla alternatif teşhis ve tedavinin maliyeti önemli..

 

hayırlısıyla bu sabah müşteri hizmetlerine kaydımı açtırdım. artık beklemekten başka yapabileceğim bir şey kalmadı gelişme olunca güncelleme yaparım.

 

42169 TL olan ilk tutarı servis fabrika desteği ile 27809'a düşürmüştü. Sabah müşteri hizmetlerine açtırdığım kayıt sorasında servis tekrar dönüş yaptı ve son fiyat olarak 23815 TL teklif verdiler. İndirimsiz ücrete göre toplamda %44, indirimli fiyata göre de ek %15 indirim yapılmış oldu. Ücret elbet yüksek ama müşteri hizmetlerine açtırılan kayıt sonrasında gün içinde süreci sonlandırmaları, servisin geri dönüş yapması bile Hyundai markasının müşteriye verdiği önemi göstermeye yetti bence. İşlemin onayını verdim. Yurt dışı sipariş geçilmesi gereken parçalar varmış. Tahminim 2-3 hafta içinde arabayı teslim alabileceğim. Yardımcı olan herkese özellikle @MSC beye çok teşekkür ederim.

 

Gelişmeler güzel, sizin adınıza sevindim.

Şimdi onayı hangi servise verdiniz, onarım veya parça değişimlerini neresi yapacak? Daha önce de dediğim gibi otomatik şanzımana hiçbir yetkili müdahale etmiyor diye biliyorum. Acaba sizin işlemler sadece parça değişimi olduğu için normal yetkili servis mi yapacak işlemleri, merak ettim??

 

Teşekkür ederim.
Arızayı tespit eden yere verdim onayı. Ben alışkanlık gereği büyük bir sorun yaşamadığım sürece kolay kolay yer değiştiren biri değilim. Bunun iki nedeni var:
1. Sürekli aynı yere gidince karşılıklı birbirimizi tanıyoruz, iletişim git gide daha sağlıklı hale geliyor.
2. Servis arabayı tanıyor.

Sizin bilgilendirdiğiniz konuyu ve @MSC beyin bir konu başlığında belirttiği şanzımana yetkili servislerde değil izmitteki fabrikada bakılıyor bilgilendirmesine istinaden farklı zamanlarda 2 kere sordum servise. Ama İstanbul'a ya da Kocaeli'ye gönderilmeyeceğini, burada yapılacağını, çoğu parçanın şanzımanın içinde değil dışında olduğunu söyledi. İstanbul ya da Kocaeli'ye gönderme mevzusu anladığım kadarıyla kapsamlı tamiratlarda geçerli. Servisin yetkili olmadığı bir alana girebileceğini sanmıyorum?!?

 

Evet, bende yetkili olmadığı bir alana gireceklerini sanmıyorum. Sizin çift kavramalı şanzımanda durum farklı demek ki, dedikleri gibi işlemlerin çoğu şanzımanın dışında yapılacaksa kendilerinin de müdahale şansı var demek ki. Sorun olacağını sanmıyorum.
Tekrar geçmiş olsun. Sorunsuz sürüşler dilerim.

 

Ben konuyu açmadan önce aynı sorun yaşayan var mı diye arıza tespit bölümünü baya karıştırmıştım oradan aklımda kalmıştı, tabii tam otomatik kısmına dikkat etmemişim o moral bozukluğuyla