Şikayet Giderildi 1 Aylık İ30 Boya Dökülmesi Sorunu

Merhaba arkadaşlar 1 Ay önce Çorum Hyundai Karataş' tan sıfır aldığım i30 aracın tamponunu çizildi leke olup olmadığını anlamak için basınçlı su ile yıkadım boya tamamen kavladı. Çizilen yer için hatalı olabilirim fakat İlginç olan, darbe ve çizik olmayan kısımlarında boyası döküldü. 5 yıl Ultra garanti ile aldığım aracın garantiden değişimi veya tamiri yapamayacaklarını söylüyorlar . Avrupa Çevre Standartlarından dolayı artık hyundai boya kalitesinin eskisi kadar iyi olmadığı taş çarpması veya basınçlı yıkandığı takdirde aracın boya dökülmesi normalmışşş. Tutanak veya rapor istediğimde veremeyeceklerini söylediler. Sıfır alınan 1 aylık araç boyası bu kadar çabuk dökülür mü? taş çarpması veya basınçlı yıkama bunlar bahane olabilir mi?

facebook paylaştığım görüntüden sonra bir arkadaşın başına iki defa gelmiş sorunu servis önce kabul etmemiş sonra halletmiş ama Çorum' daki servis yanaşmıyor ne yapabilirim. Sizinde başınıza geldi mi? Mahkemeye gitsem iade aracı iade sansım var mı ?

 

Lütfen konuya en kısa sürede fotoğraf ekleyiniz.

 

resim olsa çok iyi olur

çiziğin durumu çok onemli ,devamında tazikli su ile çizik olmayan kesimin boyasınında zarar gorme ihtimali çok yüksek bunu bilir kişi vs ile kanıtlamak ve garantiye sokmak mümkün değildir diye düşünüyorum

tabu resimleri gormeden boşa tahmin salladım gorsek daha net olur

 

Çiziğin üzerine vurduysanız tazikli suyu , boyanın altından su ilerleyip kaldırmıştır çizik , darbe vs olmayan boyayıda. Fotoğraf görmeden bu kadar yorum yapabiliyoruz ki şu durumda hata sizin.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

yerimi alayım. resimden sonra buraya yazacağım. tabi resim eklenirse.

 

Aracı aldıktan 3 gün sonra benimde başıma aşağıdaki olay geldi ;

Tampon & plastik parça da değil maalesef direk kaputata oluşmuş , taş çarpması sanırım.

 

Adana hyundai servisindeyken 2013 i30 gelmişti taş çarpmalarından boyası kalkmış ve basınçlı yıkama da yapınca boya soyulmuş yetkili arkadaş geldi inceledi bu taş çarpması ve akabinde basınçlı su ile yıkamadan kalktığı için garantiye alamıyoruz dedi ama isterseniz uygun fiyata boyatabiliriz demişlerdi bende uzaktan dinlemiştim arabamı beklerken.


Sent from my iPad using Tapatalk

 

Basınçlı suyu kaportaya yakın tutarsaniz boya kalkar.Bunun boya kalitesi ile ilgisi yok.Madem cizik gordunuz neden elinizle kontrol etmeyip basincli su tuttunuz.Fotograf eklerseniz daha iyi olur.

 

benim getz in muhtelif yerlerinde çizikler taş vurukları ve alttan gri astar görünen nokta kadar boya kalkmaları ile altından siyah plastik görünen tampon boyası çizikleri var benzinliklerdeki sert ve kötü kalitede kuyu suyu kullanan basınçlı su püskürtme makinaları ile o kadar yakından su sıkıyorum birşey olmuyor, ancak geçenlerde kırıldığı için değiştirdiğim ve haliyle siyah plastiğin üzerine sonradan boyanıp arabaya takılmış olan sol dikiz aynasının boyası basınçlı su ile yıkarken komple kalktı patır patır döküldü çünki boyamış olmak için boyamışlar

Fabrikada kötü kalitede boya kullanılıyor bence, yada yüzey temizliği iyi yapılmıyor boya yüzeye iyi yapışmıyor hatta boya kurutma işleminde bile bir problem olabilir, birde ana sanayi otomobil montaj işinde fabrikadaki boya prosesini o kadar abartıyorlarki vay işte çok hijyen olacak içerisi kimse girmesin yasaktır şudur budur kaportaya göğüs kılı bulaşmasın falan ama birisi çıkıp anlatsa ya şunu ana sanayidekilere çevredeki insanların aklında otomobil ile ilgili olarak en üst düzey yeri meşgul eden şey arabanın boyası boya dışında isterse eksoz komple paslı olsa vites kolu boşluk yapsa dört jant birden eğik olsa kimse nedir bu demez boya hususunda bu kadar dayanıksızlık güvensizlik varsa vay bizim halimize. Ben hariç garantiden işlem olmazsa gider paramla boyatırdım.

 

resim Boyutu yüksek olduğu için yüklenmedi. bugün atarım resimleri

 

resimler buyrun 1 aylık aracın kalitesi bu kadar mı dayanıksız olur

 

arkadaş sorunu çözmüş!!! keşke benim açıklamalarımı okusaydın önce. vurulan yer hariç diğer yerde taş çarpması yok servis söyledi basınçlı su ile yıkandığı için boya dökülüyor diyor. 1 aylık araç sıcak, soğuk, zaman geçmeden taş çarpmalarından dolayı bu kadar çabuk boya mı atması normal ve garantiye girmemesi normal mi ?

araçı yıkayamıyorum önde lekelerde böcek ölüleri yıkayınca tamamen soyuluyor.

 

bu devirde tamponu boyasız araba mı var nazarlık olsun canınıza bir şey gelmesin dert edip üzülecek bir durum yok bence

 

Sizinki yine iyi.Benim komşunun renault scenic var. Sonaxda arabayı yıkarken basınçlı su arabanın tavan boyasını ve direklerin üst kısmını kazımış.Aracın evveliyatında da boya yok. Uğraşmadıda sonaxla aracı öyle duruyor. Akşam garajda görürsem çekerim fotoğrafını.

 

@idealist geçmiş olsun bence şikayetinizde haklısınız, taş vuruğu bile olsa basınçlı suya dayanıklı olması lazım boyanın. Sıfır hariç kaputunda taş vuruğu olmayan araba var mı? Her taş vuruğu olanın boyası dökülecek mi her yıkamada? Eğer dökülmesi normalse neden binlerce arabanın üstünde hala boya var, hepsi çift kova/eldiven/bahçe hortumu ile mi yıkanıyor? Ben böyle bir hatayı kullanıcıya mal edemem, haksızlık olur. Boyadan iyi anlayan arkadaşlar daha detaylı bilgi verecektir ama sanki plastik astarı atılmadan boyanmış gibi(aynı durum kuzenin 2000 model milenyum accentinde de vardı, darbe olmadan soyulmuştu, pek umursamamıştık o yıllarda).

Tamponun kenarını siz sürttünüz galiba, orası için ücret talebi olabilir. Eğer yaptıracaksanız özellikle plastik astarı uygulandığından emin olun derim. Dışarda boyatırsanız bile boyayı servisten alın ton farkı olmasın.

 

arkadaşım araç sadece önüne tuttum boya dökülünce bıraktık devam ettirmedim. 2014 Model başka bir arkadaşında başına aynı durum gelmiş onunki arka tamponda 2 defa olmuş servis garantiden boyatmış. ben araçı alalı 1 ay oldu simdiden garanti dışı oluyor başıma ilerde neler gelecek ki onlara ne bahane bulunacak. başka servise yöneleceğim. Avukat ile görüştüm dosyayı açacak. Hyundai müşteri hizmetlerinden cevap bekliyoruz. mahkemede bilirkişilik yapan kişiler ile görüştüm taş çarpsa bile boya atmaması gerekir diyor. artık zaman gösterecek.

 

O zaman duvara sürtünce de boyanın atmaması gerekiyor.Böyle saçma bir mantık olmaz bence.