Şoför koltuğundaki çökme

Eğer bir konuda şikayetiniz var ise ve burada belirtiyorsanız resimlerle desteklemeniz gerekir. Çünkü buradaki üyelerden yorum almak istiyorsunuz. İnsanların sağlıklı yorum yapabilmesi için bunları görmeleri gerekir.

 

Tartışılan durum zaten buradaki arkadaşın durumu değil, servislerin durumu... Ben net konuştum çünkü aynı şey benim de başıma geldi. Geçtim fotoğrafı 3 tane büyük cam firması camın çatlamasına klima çatlağı demişken servis kullanıcı hatası dedi geçti, hyundai ye mesaj atınca da garantisi bitmiş aracı hasar garanti kapsamındayken oluştuğu için değiştirdiler. Üzerine gidip tüketici kanununu araştırmasam ve hyundai ye mesaj atmasam servis tıpış tıpış gönderiyodu eve ? kimsenin kimseyi karaladığı yok ama yaşadığım manzara da bu... 3 tane eksper klima çatlağı derken servis nasıl kullanıcı hatası diyebiliyor ? Kusura bakmayın ama 3 eksper ve sayısını hatırlamadığım sanayi camcısı ve araçtan iyi anlayan kullanıcıların hepsi klima çatlağı dediği bir hasara servis kullanıcı hatası derse ben bunda kötü niyet ararım. Ha noldu servis camı değiştirdi, değiştirirken aracın boyasını kaldırdı tornavida sürterek, iki parça plastiği kırdı, park sensörünün ekranının üzerindeki ses tuşunu kırdı... Sonuç ? Parçalar kırıldığı için aracı teslim almadım değiştirdiler, çizdikleri yere rötüş boyası çetiler bi güzel, park sensörünün ekranını da komple değiştircekler, çalışmazsa da komple park sensörü sistemini değiştircekler.
Neden mi ?
Yasal olarak, şikayetimi gidermekle ilgili yapılan çalışmaların tümünde (garanti kapsamı ya da ücretli) oluşan hasar servis sorumluluğundadır.

Son olarak evet tüketici mahkemesine marka imtiyaz sahibini verirsin (Ki bu durumda hyundai Assan) ancak avantis arkadaşımın sorumluluğu yoktur dediği servis direk olarak sorumlu tutulur..!


Satış sonrası hizmetler

MADDE 58 – (1) Üretici veya ithalatçılar, ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü süresince, satış sonrası bakım ve onarım hizmetlerini sağlamak zorundadır.

(2) Üretici veya ithalatçılar, yönetmelikle belirlenen mallar için Bakanlıkça onaylı satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi almak zorundadır.

(3) Bir malın yetkili servis istasyonlarındaki tamir süresi, yönetmelikle belirlenen azami süreyi geçemez.

(4) Üretici veya ithalatçılar, yetkili servis istasyonlarını kendileri kurabileceği gibi servis istasyonlarının verdiği hizmetlerden sorumlu olmak şartıyla kurulu bulunan servis istasyonlarından veya servis organizasyonlarından da faydalanabilir.

(5) Herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonları da verdikleri hizmetten dolayı tüketiciye karşı sorumludur.

 

Herşeyi garanti kapsamına alsalarda bizde rahatlasak arkadaş.2 ay önce benim bi arkadaş yeni elantra ile yolda giderken cama güzel bi taş yapışıyor.Cam çatlıyor.Bu cam nasıl böyle çatlar diye adam gitti garantiden yaptırtmaya çalıştı hiç yorum yapmadım.Bizlerin garanti anlayışımı başka anlamadımki.

 

Bide böyle kullananlar var tabi o konuda diyecek birşey yok

 

Tamamen bir dedektif mantığı ile düşünüp sizi bu şüpheye sevk eden nedir Hocam , adam izah ediyor anlatıyor yetmez mi sizce yeterli değil mi?


iPhone 5C cihazımdan tapatalk kullanılarak gönderildi.

 

Forum kuralları 20.Madde

https://www.hyundaiclubtr.com/index.php?threads/1/

SM-T530 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

Firat bey servis elemanı veya sahibi. Yorumları böyle bir düşünceye sevk ediyor
Aynı şekilde Umr nikli arkadaş da öyle

 

Zaten servisle sorun yaşayanla aynı fikirde olmayan herkes servis yetkilisi veya sahibi.

Konuyu uzatmaya gerek yok ; konuya resimleri eklemenizi bekliyoruz...

SM-T530 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

Umur arkadaşın ne iş yaptığını bilmiyorum ancak ben devlet memuruyum. Objektif olabilmemiz için detayları görmemiz gerekir. Sizinde 2 resim yüklemeniz zor olmasa gerek. Bir şikayette bulunuyorsanız ispatlamak zorundasınız. Neden bu zorunuza gidiyor? Ahmet abi neden aksi bir görüş söylendiği zaman söyleyen kişiler " servisten para alıyor, servis çalışanı..." yaftası yiyor? Acaba sizlerin karşıt görüşe saygısı var mı? Bizler açılan bir konuda görüşümüzü belirtmeyelim mi?

 

Fırat Hocam ne size ne başka bir arkadaşa söylediğiniz manada bu güne kadar Forumumuz sayfalarında " falan kişi servis elemanıdır yada servis sahibidir yada para alıyordur" şeklinde bir yorumum olmadı ben sadece sizin derin şüphesinin nereden kaynaklandığını sordum şikayet sahibi arkadaşın sizin için söylediklerinin aksi düşünceye sahibim sizi gıyabınızda tanıyorum hocam , bende marka ve servisten çok çekmiş biri olarak asla " batsın bu dünya" moduna geçmedim olursa olur olmazsa olmaz , dünyanın sonu değil , benide Hyundai Merkez telefonla aradı ve çok güzel ve detaylı bir mektup yamış olduğumu resimlerle konuyu desteklediğimi ancak her şeye rağmen servisle aynı düşüncede olduklarını ve bu durumun aracımda başkaca oluşacak sıkıntıları servise götürmekten beni alıkoymamasını bu meyanda bir cevabın bana gönderileceğini haber verdiler. Her şeye rağmen Hyundai i20 1.2 d-cvvt jump aracımı seviyorum ve şikayet konum nazar boncuğu olsun.


iPhone 5C cihazımdan tapatalk kullanılarak gönderildi.

 

Buyrun sevgili dedektif arkadaşlar

 

Koltuktaki cokme dosemeden degılde arkasındakı metal aksamdan kaynaklı sanki. Kolaylıkla duzeltılebilir sanırım.

Depo kapagının sanırım sevıye gosteren kısmı kırılmıs. Artık onu garantıye sokarlarmı sokmazlarmı bılemem ama, su dondu ve kullanıcı kapak acmaya calısınca kırılmıs gıbı bır durum da yasanabılecegınden garantı ısı bence zor.



D2533 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

Çok can sıkıcı bir durum gibi görünüyor.

 

Kapağı yapacaklar. Koltuk için hyundai merkezle görüştüm. Olumlu dönüş yapacaklarını sanmıyorum. Artık dosemecide yaparım

 

avantis bey bu isteklerimizin dedektiflikle alakası yok. Herhangi bir şikayette doğru yorumların yapılabilmesi için görsellerle ispatlanması şarttır. Bu durumu size özel bir konu olarak düşünmeyin.

 

Su seviye çubugu size patlarda koltugu kesinlikle gösterin.Trim aksamları bolca kurcalanan aksamları garantiye sokmak zor oluyor.

 

2004 elantra aldı şirketten bi abimiz şöför koltugunun sag yastıgında mı sol yastıgındamı silahın dipçigi delik açmış.Buda bana onu hatırlattı.Sag omuz hizasında sürekli kullandıgınız bişey mi var?

 

Arkadaşlar hiçbir şey yok. Normal oturuyorum. Oraya hiçbir şey dayanmıyor. Sadece ben