sizce koreliler japonları geçebilir mi

bizim burada Dumankaya otomotiv kısa adı DKY var İstanbul anadolu yakasında hizmet veriyor ve bu holding bazlı firma hem Toyota hem Peugeot hemde Hyundai nin satış ve servisini yapıyor hepsi ayrı ayrı yerlerde ayrı ayrı şekilde yani Toyota nın plazası ayrı yerde Peugeot yine başka bir adresteki binada ve Hyundai de hemen yakınında bir yerde hepsinin müdürü ustaları satış danışmanları farklı ama patronları aynı kişi ve müşteriye karşı tutumları da dolayısıyla şirket yapısı gereği bu üç yerde de hemen hemen aynı şekilde, dolayısıyla bir Hyundai kullanıcısı bunun benzeri bir firmaya gittiğinde Toyota yada Peugeot müşterilerine nasıl davranılıyorsa o şekilde davranılacaktır Aynı şekilde ASF otomotiv var yakınlarımda hem Renault hemde Dacia modellerine hizmet veriyor iki ayrı bitişik binada burada da durum aynı

o zaman Hyundai dışındaki bu diğer markalarda sorun yaşandığı zaman Hyundai dekine benzer tutumlarla karşılaşılacakmıdır? evet karşılaşılacaktır, sıkıntı yaşayabileceklerdir çünki buradaki husus insanlarla uğraşmanın zor olmasındandır otomobilin yada firmanın kötü olması değil sonuçta kimse kimseye zorla otomobil satmaz

Tüketici olarak olaya bakılacak ise satış sonrası hizmette önemli olan ve dikkat edilmesi gereken şey aslında servis ağının geniş olması yedek parçanın bulunabilir ve bol olmasıdır, ancak birisinin arabasına park halinde çarparlar sonra servis zamanında aracı yetiştiremedi diye yada felanca servisteki usta sorunu çözemiyor diye markaya pislik atmak yersizdir çünki bir ferrari sahibi olsanız yani dünyanın en iyi performansa sahip otomobillerinden birine sahip olsanız ve tamponunuz kırılsa gideceğiniz yer karbonfiber tamir eden yerlerdir onlar size yeterli hizmeti veremediğinde İtalya dan yedek parça getirtmek durumundasınız ve gümrük vergileri kargo derken tampon size İtalya daki fiyatının üç misliyle gelecektir ve böyle bir otomobile sahip olan birisi ya o tamponu kendisi tamir eder yada yenisini alıp kendi garajında kendisi takar biz millet olarak hazıra alıştığımız için yurt dışındaki gibi Amerikada ki gibi evimizin altındaki garajımızda yağ değişimi yada ön takım ayarını kendimiz yapmadığımız için dışarıdan hizmet almaktayız ve Hyundai gibi firmalar servis sayıları arttıkça denetlemenin ve ilgilenmenin zorlaştığı bir ortamda hizmet vermeye çalışıyorlar Renault su da aynı Fiat ı da servis çok hangine gidecek denetleyecekler? kaç müşteriye anket yapabilecekler milyonlarca araçları var

dolayısıyla satış sonrası hizmet konusunda markaya değil satış sonrası hizmeti veren ilgili kurumun davranışlarını eleştirmek gerekiyor

Mesela Mercedes gibi bir markanın tek fabrikası ve sayılı miktarda servisi var adamlar paraya şana şöhrete doymuşlar bu durumda onların müşteriye bakışı farklı olacaktır. Ama ücretide farklı olacaktır bir çukura düştüğümüzde aksımız kırıldığı zaman Koluman Otomotiv e kadar Mercedes imizi çizilmeden bozulmadan çekiciye bindirip nasıl gideriz ne kadara gideriz bunlar hep düşünülesi şeyler ve o düştüğümüz çukuru da Mercedes açmadı ama Mercedes servisi çıkışı yeni takılan aks tan ses gelebilir çünki onu bir insan takıyor şimdi belediye mi suçlu Mercedes mi

Dolu yağdı babamın i30 haşat oldu biz servis dedik sigortacı babamı kandırdı oto...... firmasına kaza tamiri yapan bir firmaya arabayı götürttü dolu hasarı tamiri sonrası arabayı asansörle indirirken sıkıştırıp pert etmişler, çalıştığım işyerinde aynı firmayı kırmızı ışıkta arkasına çarptıkları için bagaj kapağı arka tampon parçalarını sigortadan kaza tamiri yaptıran Fiat Fiorino ya binen bir arkadaşım öve öve bitiremiyor???


Neyse dediklerimi yanlış anlamayın kimse yanlış anlamasın hyundai marka otomobile biniyorsak birbirimizi en iyi biz biliriz bende bizde zamanında Hyundai servisi ile sorunlar yaşadık hepsi başka başka olunca yeri geldi iyi bir servis araştırdık aradık ettik, berbat olanı var idare ederi var iyisi var forum kuralları gereği mi desem yoksa şu sebepten mi desem reklam olmasın diye firma adı vermeyeceğim çünki alınan hizmet kalitesi servisten servise değişebildiği gibi aynı servise giden iki farklı kişiden kişiye de değişebiliyor bir yukarıdaki paragrafta belirttiğim gibi

 

Hyundai servisleri hakkında sizinle aynı düşüncedeyim. Farklı illerde toplam 5 Hyundai servisine gittim hepsi aynı biçimde aynı düzendeler. Ki şu anda Hyundai servis bakım ücretleride pek ucuz değil. Ama garantiden parça değiştirme konusunda hiç bir marka eline su dökemez.

 

Geçemez koreliler çünkü japonlar 5500 den sonra vtec açar başka bir boyuta geçer

 

Panpalar oto-park.com hatatatatat vtec style

GT-S5830i cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

Guney Kore`nin Japonya`yi gecmesi icin araba telefon ve tv uretmesi yetmez

 

Bu yukardaki faturanin sahibi olan arac kac model kac binde ve hangi kasa merak ettim de