Yolda seyir halindeydim hizim 120 vardi arac birden gaz kesti ve gaz yememeye basladi ve motor ariza lambasi yandi hemen kenara cektim stop ettim biraz bekleyip yeniden calistirdim. Ariza isigi sondu fakat yeniden yandi kalkerken araba tekleye tekleye kalkti ve vites gecisleri kararsizlasti. Cekici cagirip servise gidecegim yarin aracin garantisi var daha onceki bakimda servise gidip aracin farkli calistigini dile getirdim Fakat usta pek kulak asmadi ve bendede ayni araba var boyle caliyor dedi yolladi bugun basima bu olay geldi? Kaskodanmi yaptirayim yoksa garanti kapsamina girermi? Ayrica aractaki sorun ne olabilir?
Geçmiş olsun, arıza kodu okununca garantiye girip girmediği konusunda daha kolay yorum yapılır, yakıt aldığınız yerde bir sorun olabilir.
Geçmiş olsun hocam , her hangi bir çarpma,çarpılma,çarpışma veya zincirleme çarpışmaya iştirak etmediğiniz için işiniz kaskoyla olmaz , sadece arabanızın mekanik/elektrik- elektronik arızasını garantiden yaptırabilirsiniz , garantinin halen devam ediyor olması ve servisin araç arızasını tesbit edip onaylaması şartıyla. Tapatalk kullanarak iPhone X aracılığıyla gönderildi
Üstadım aracım 2019 model ilk bakimini serviste yaptirdim. 2. Bakimi daha gelmedi zaten 23 bin km de bir arac bu aksam bu arizayi verdi tarafimca kasitli yapabilecegim bir olay degil diye biliyorum ama bu durum beni tedirgin etti. Daha onceden servise goturmustum araci garip calismasindan dolayi fakat oradaki test surusune cikan usta ayni arac bendede var yapmadigim kalmadi bu sesi kesemedim diyip yollamisti beni. Simdi arac evimin onunde servis bana 50 km falan uzakta ben bu araci nasil ulastirabilirim servise? Yardimci olabilirsen con sevinirim daha once basima hic boyle bir olay gelmedi
Güncel trafik , kasko sigortalarınızda çekici hizmeti varsa , servise kadar çektirebilirsiniz. Ancak siz zaten evinize kadar çektirmişsiniz yoldan , şimdi ikinci çektirme işlemi yaptıracaksınız. Bu evinize kadar olan ilk çekme resmi bir baş vuru ile temin edilmiş yol yardımı mı yoksa cepten özel mi çektirdiniz ? Eğer cepten özel çekildiye , yukarıda bahsettiğim , trafik veya kaskonun 444 lü numaralarıyla temas kur. Sigorta şirketleri özel çektirmenin bedelini ödememek için “ arıza anında çağrı merkezimizi aramadığınız tesbit edilmiştir “ deyip geri ödeme yapmıyorlar , öncelikle iki poliçeden birinin veya her ikisinin yol yardımını kullanabilirsiniz. Diğer konuya gelince ; “ arızayı daha önce hissettim ve bunu serviste dile getirdim ama usta/ servis yetkilisi , aynı şeyin kendi aracında da olduğunu beyan ederek şikayetimi işleme almayıp geçiştirdi ve inancım o ki bu arıza o zamanki belirtinin sonucudur “ gibi iş emrine yazdır yok işler istediğin gibi gitmiyorsa Hyundai Merkeze aynı şekilde şikayetini ilet , sonucu ve merkezin servise vereceği talimatı ve tarafına yapılacak bilgilendirmeyi bekle , tekrar geçmiş olsun. Tapatalk kullanarak iPhone X aracılığıyla gönderildi
Araci eve ben goturdum cekici cagirmadim zaten evime cok yakin yerde ariza meydana geldi. Ayrica kasko cekici hizmetinden faydalanirsam kaskoda herhangi bir fiyat artisi vs olurmu?
Yakıt kaynaklı değil ise ki hiç zannetmiyorum. Kesinlikle garanti kapsamında yapılması için ISRAR edin. Geçmiş olsun..
Hayır hayır , mekanik bir arızadan dolayı o hakkınızı kullanabilirsiniz , ben eksik anlamışım ikinci çekici çağıracağınızı sandım , size bir maaliyeti olmaz , kaskonuzu değiştirmez. Tapatalk kullanarak iPhone X aracılığıyla gönderildi
Çekici hizmeti kaskoyu bozmaz gelen kurtarıcıyada akşam bıraktım sabah çalışmadı diyin yeter çağrı merkezinede aynı şekil
Cok tesekkur ederim üstadım yarin ilk isim kasko sirketini aramak olacak. İnsallah zorluk cikarmadan bu sureci atlatirim. Cok tesekkur ederim ilgin ve bilgin icin
Cok saol ustadim yarin servise gotureyim verdikleri cevaba gore tekrardan size basvurabilirim malum bu konularda yeteri kadar bilgim yok
Tesekkur ederim yarın bana verdikleri cevaplarla tavirlarima yon verecekler insallah sikintisiz atlatirim tesekkurler tekrardan
kaskoda çekici varsa, ki genelde vardır, sorgusuz sualsiz çekici ile götürürler. ama bildiğim kadarıyla 70-80 km gibi bir sınır koyuyorlar. poliçenize bakarak böyle bir değer yazıp yazmadığını görebilirsiniz. kasko yardım telefonunu arayın ve çekici isteyin. arıza konusunda büyük ihtimalle garanti kapsamına giren bir arızanız vardır.
Aracımı servise götürdüm usta saolsun çok iyi ilgilendi detayli bir sekilde anlatti aracimi garanti kapsaminda sorununu çözdüler sorun 1 tane buji bozulmuş ve degistirilmiş simdi sorunsuz bir sekilde calisiyor motor ses konusunada gelince 3 silindirli oldugu icin bu ses motorun karakteristiginde varmis ayrica garanti kapsaminda olan araclarin sag arka kelebek camindaki 850 li numarayi aradigimizda yol yardim hic bir ucret odemeden araci aliyormus veya ekipler yonlendiriliyormus. Turkiyenin neresinde olursak olalim fark etmiyormus. Yanliz sadece garantili araclar icin ucretsizmis bire bir sorunumla ilgilenen herkese çok teşekkür ederim. Her birinizin bilgisi altın degerindeydi. Saolun
Gecmis olsun sorunu halletmissizin. Bendede 1.0 motor 100 bg i20 var ve gaza basinca veya gazdan ayagimi cekince islik sesi cikiyo. Turboda herhangi bi kacak yok. Motor kaputunu kaldirip sesi biraz inceledigimde turbo basinc valfinden geldigini kesfettim.her gaza basisimda hareket ediyo birakinca o ince sesi cikariyor. Daha oncesinde servise goturdugumde usta fren balatasina toz kacti bise degil demisti. Diger 1.0 motor i20 lerle kiyas etme sansim oldu malesef bu ses yok. Sadece ses dedim eyvallah ama bugun arabam beni korkuttu arabayi calistirdigimda motor cok gurultulu calisti (girgirgir) seklinde motor lambasi yanik kaldi akabinde lambalar sonerdi bende hemen kontagi kapadim. Sonrasinda tekrar kontagi calistirdin sorunsuz bi sekilde normal calismaya basladi. Araci alali daha 4 ay oldu. Tekrar gidicem servise ama laf anlatamiyosun ustalara en iyi onlar biliyor.. Sizde oncesinde nasil bi sorun vardi ustalar ilgilenmedi
Kusura Bakmayın sorunuzu yeni gördüm Valla abicim türkiyenin bütün hyundai servisleri aynı sanırım sorunlarımızı ya biz anlatamıyoruz ya da onlar anlamıyor ıslık sesini bilmemde sabah veya akşam fark etmez bazen benim araçta o kadar gürültülü çalışıyor ki korkuyorum. traktör gibi ses çıkarıyor sonra düzeliyor son zamanlarda kalkışlarda sirkeleme mevcut servisle savaş içerisindeyim her gittiğimde belirtiyorum. bir şey yok diye geri veriyorlar bıktım artık 2019 model bir araç bu kadar sıkıntı çıkarıyorsa bu araç 10 12 yasına geldiğinde neler olur allah kerim. sorsan çok ileri teknolojili bir motor ama bütün kronik sıkıntılar bunda nasıl bir şey anlamadım sana tavsiyem serviste bir tanıdık varsa işin üstesinden çok rahatlıkla gelebilirler.
