Eylul ayinda sehir içi kullanmak için 2019 c elysee araci satıp, 2023 model ayni aracın 6102 km de olanı almıştım...3 kere servise götürdüm; Birincisi ,vites korugu zarar görmüştü garantiden başvurdum vites çerçevesini kırmışlar... Ikincisi aracin sol ön taraftan bir ses geliyordu, amortisör takozu değişti, kaput filmine ve silecek kısmına zarar vermişler Üçüncüsü, ses yine devam ediyor diye salı günü bıraktım, 4 gün birsey bulamamislar ben arayıp arabasiz zorda kaldim deyince çok bozulmuslar arabayı hiç bir sorun yoktur diye iade ettiler... Ne söylesem üste çıkıyorlar ne söylesem biz yapmadık diyorlar...Hyundai servislerin gözünü seveyim
Merak etmeyin aynısı Hyundai’de de var.Tamamen cahil ve bilgisiz servisler,kitapçıkta apaçık yazana karşı gelenler,plakalığı kafanıza fırlatanlar,müşteriye bağıranlar,parça değiştirip söylemeyenler,ikame araç vermemeler… Hepsi yaşandı O yüzden günümüzde en rezil yetkili servisler servisler arasında maalesef Hyundai’de var. Satış kısmına bir şey diyemem,geçenlerde Bayon için ailemi götürmüştüm Gebze’deki yetkili servise,çok güzel ilgilenmişlerdi epey memnun kaldım.Ama servisi mi ? Asla.
Yakın zamanda arabamı Mersin Derya Yetkiliye götürdüm. Dedikleri saatten önce telefon açtılar araba hazır diye gelip , teslim aldım ve çıktım servisten. 3 km ileride apartmanın park yerine bırakıp yukarı çıktım , bir süre sonra balkondan aşağı bakarken arabanın silecek kolları alt kısmında parlayan bir şey dikkatimi çekti , inip baktığında 3 adet civatanın orada bırakıldığını gördüm. Tekrar geri götürdüm ve takıldı ama özür bile dilemediler. Hyundai olsun başkası olsun fark etmez , ilgi alaka satışla bitiyor. Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
Rabbim yetkili servis yollarına düşürmeyi nasip etmesin amin. Seveni vardır saygı duyarım. Benden uzak Allah'a yakın olsunlar. Hyundai harici yetkili servis deneyimim olmadığı için ifadelerim Hyundai yetkili servisi içindir.
Ama yine de 2016 yılında i20 ile başlayıp 2020 ile tucson ile devam eden yetkili servis maceramız sorunsuz devam ediyor...
2023 c elysee 1.5 blue hdi araç 8500 kilometre oldu, ilk yil bakımı için aradım hava filtresi bile değişmiyor 7500 tl liste fiyatı...
2008'den beri servise giderim . Bir kaç ufak olay dışında büyük bir mevzu olmadı. Babam daha iyi bilir gerçi. En son bu aracı getirmeyin dedi servis danışmanı . İnadına götüreceğim bakmazlarsa tüketici hakem heyetine vs başvururuz. Fabrika aracıma göre yağ aldırtmıyormuş.
Aydın’da Honda, Toyota ve Hyundai servislerini kullanıyorum. Açık konuşayım üçü de memnuniyette birbiri ile yarışıyor. Honda’da defalarca kaza sonrası destek verdiler ve 1 kere mağdur oldum sadece. O da benim orijinal parça olsun yurtdışı tedarik beklerim dememden dolayıydı. Süreç çok uzadı. Hyundaide de kaza desteği ve servis süreci oldukça memnun bıraktı beni. Doğrultma olur denen çamurluğu ve lokal olur denen tamponu komple boyaya sokmuşlukları vardır rica ettim diye. Sanırım servisten servise değişen bir durum markadan ziyade.
Hocam bir servisin hele yetkili ise “ bu aracı getirmeyin deme hakkı var mı “ , nerede görülmüş , duyulmuş bir şey , adamlar fellik fellik reklam , sms ve e-postayla garantisi bitmiş araç çağırıyorlar servise , gerçekten çok merak ediyorum sebebini , bir kavga falan mı ettiniz , aracı mı yoksa sizi mi istemiyorlar ? Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
Aracı istemiyorlar . Kavga falan etmedim o an sakin kaldım ben bir daha görütürünce sıkıysa bakmasın . Ellerinde kalan 5w40 yağ varilini kullanacaklarmış . Beni de istemiyor olabilirler zorla orjinal parça sipariş ettiriyorum bunlara önümüzdeki günlerde ön motor takozu 2 adet travers burcu viraj denge çubuğu kauçuğı değiştireceğim . Benzinli olarak giden yaşadığım yerde bir ben varmışım . (Denge çubuk kauçuğu fiyata dahil olmadan) Dışarıya sordum 6 lira civarına fiyat verdiler . Parçan sökülecek tornacı takacak biz toplayacağız dediler. Servis 7500 lira fiyat çekti . 1.5- 2 bin lira fazla olsun orjinal olsun garantili olsun dedik. Parçalar koreden geliyor. Bakalım nasıl bir işçilik göreceğiz .
2016 aracıma da yakın mıdır o zaman aynı muameleyi yapmaları. Gerçi yapmazlar diye düşünüyorum. Yapmazlar, yapmazlar. neden yapsınlar ki.
