10 Kasım LPG KABLO

DUMANKAYA-Hyundai

'Marmara Bölgesi' forumunda odanir tarafından 4 Ekim 2010 tarihinde açılan konu

  1. odanir

    odanir Kayıtlı Üye

    Katılım:
    20 Eylül 2010
    Mesaj:
    44
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Hyundai Dumankay (dragos) servisine Cumartesi Sabah 8:30 da arabamı teslim ettim. %25 kampanya indirimi olduğunu hatırlatıyim.

    - Klima Fresh25,43 TL + KDV
    - Arka Koltuk Alt tapa ve yayı 11,64 TL + KDV
    - Ön viraj demir burcu 14,16 TL + KDV
    - Hava Filtresi 29,04 + KDV
    - Motor içi temizleme(200 ml solusyon) 12,72 TL+KDV
    - Benzinli enjektör temizleme (200 ml solusyon) 12,72 TL + KDV
    - Cam temizleme sıvısı ( 150 cc şile) 2 TL + KDV
    - ATF otomatik Şanzıman yağı 4 litre 65,28 TL+KDV
    - Şanzıman yağ filtresi31,70 TL+KDV
    - Motor yağı 4 Litre 73,44 TL+KDV
    - Klima V kayışı 47,19 TL+KDV
    - Bujiler 25,20 TL+KDV
    - Yakıt filtresi 47,49 TL+KDV
    -Polen filtresi 38,96 TL+KDV
    - Yağ filtresi 7,00 TL+KDV
    - Hava Filtresi 15,73 TL+KDV
    - Yağ boşaltma tapası 1,66 TL+KDV
    - Yağ tapa contası 1,53TL+KDV
    - Bushing-Stabilizer Bar (1 saat)(both sides) 48,60 TL+KDV (viraj demir lastiği değişim işçiliği)
    - Peryodik bakım işçiliği 2,5 saat 135,00 TL+KDV
    - Mekanık işçilik(1 saat)54,00 TL+KDV
    - Sarf Malzele 5,40 TL+KDV

    TUTAR : 705,89
    İNDİRİM TUTARI : 117,64
    ARA TOPLAM : 599,25
    KDV : 105,88
    TOPLAM TUTAR : 694,13 TL


    ServisiPerşembe günü arayıp cumartesi geleceğimi bildirdim ve aynı gün aracı teslim edeceklerini söyleyerekkayıt açtılar(Sinan bey). Cuma günü tekrar Sinan beyi aradım ve "Cumartesi aracı alabileceğim değilmi" diye deyit aldım eğer teslim edemeyecek gibi iseniz başka servise yöneleceğimi söyledim(hunko). Teslim edebileceklerini söyledilir.

    Arabayı cumartesi sabah 8:30 da Dumankay hyundai servis yetkilisi Sait beye teslim ettim, yapılacakları konuştuk.. saat en geç 16:30 da sizi arayacağız dedi.

    1- Aracı saat 18:30 da çalışanlar artık işlerini bitirmiş çıkmaya hazırlanıyor ve gece karanlığında arabanın rengini zor seçiyorsunuz ışıkyok.. teslim ettiler, özellikle bakmalarını ve sorunu gidermelerini söylediğim şanzıman yağ çubuğunun yerine zor takılması problemi giderilmemiş..Herhangi bir sorun çıkmaz dediler ve kaputu açıp gösterdiler.

    2-Aceleyle yıkanmış bir araba getirdiler camlar çamurlu.. plakalıklar değişmiş ama!

    3- Frentemizliği ve ayarı yapılmıştı şuan frenler eskisinden kötü.

    4-Paspaslara kağıt koymuşlar kağıtlar ayak izi dolu..arka koltuklarda benzin filtresi değişimi sırasında oluşan yer yer kirlenmeler (yeni car careyaptırmıştım koltukları).

    5- Viraj demir lastiğinin değişiminin şart olmadığını düşünüyorum, çıkan parça yeni gibi duruyor.

    6-Klima V kayışı eski görünüyor.

    7-Motor yağını kontrol ettim, yeni değişmiş olmasına karşın rengikoyu görünüyor.

    8- Söylediğim birkaç ek müdahaleyi yapamamışlar,zaman yetmedi veya başka bir sebebi var.

    9- Araç teslimi geç saatte yapıldığı için; ne kontrol edebildim, ne de test sürüşü yapabildik.

    Sözün özü arkadaşlar, Dumankay Hyundai servisinden pek memnun kalmadım, Servis hizmetinin eksik verildiği kanısındayım ve ödediğim ücretin karşılığını almadığımı d
     
  2. MSC

    MSC Site Yetkilisi Yönetici

    Yaş:
    43
    Katılım:
    21 Mayıs 2008
    Mesaj:
    23,370
    Alınan Beğeniler:
    16,262
    Cinsiyet:
    Erkek
    Ad Soyad:
    Serdar
    Yaşadığınız Şehir:
    34-İSTANBUL
    Araç Modeli:
    Mercedes-Benz
    Ben bu fiyatlardan hiç bir şey anlamadım.
     
  3. erkancakan82

    erkancakan82 Vip Üye

    Yaş:
    41
    Katılım:
    7 Eylül 2009
    Mesaj:
    1,304
    Alınan Beğeniler:
    3
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Erkan ÇAKAN
    Yaşadığınız Şehir:
    16-BURSA
    evet yaaa... fiyatlar çok abartılı geldi... ondan ziyade problemlerinizin çözülmemiş olması üzücü... bence siz tekrar servise gidin !!!! değişti denilen eski püskü gördüğünüz kayışı, ön viraj burçlarını vb... olumsuzlukları gösterin faturayıda gözden geçirmelerini isteyin... era kullanıcısı değilim ama coşkun hocamdan biliyorum fiyatlar çok abartılı geldi bana....
     
  4. Levent

    Levent Vip Üye

    Yaş:
    48
    Katılım:
    20 Mart 2008
    Mesaj:
    5,743
    Alınan Beğeniler:
    26
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    istanbul
    Ad Soyad:
    levent ünal
    Yaşadığınız Şehir:
    34-İSTANBUL
    Araç Modeli:
    Hyundai Marka Aracım Yok
    Üzücü bir durum.Sizi mutlaka arayacaklar.Yapılan işlerler ilgil memnuniyetinizi sorgulayacaklar.Bence herşeyi anlatın ve bu sitedede yazdığınızı söyleyin.Etkisi olur diye düşünüyorum
     
  5. zuniga

    zuniga Kayıtlı Üye

    Yaş:
    50
    Katılım:
    17 Mayıs 2009
    Mesaj:
    405
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Yaşadığınız Şehir:
    34-İSTANBUL
    Sanki mukerrer fiyatlar ve iscilik var. Periyodik bakim icin yuksek bir bedel odemissiniz, insallah duzeltme yoluna gidilir...
     
  6. odanir

    odanir Kayıtlı Üye

    Katılım:
    20 Eylül 2010
    Mesaj:
    44
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Kesinlikle,
    %25 indirimden de bişey anlamadım, Servis danışmanının kafasında sen içeri adım attığında rakam beliriyor.. eninde sonunda ne kadar indirimde olsa neticede o rakamı çıkarıyorlar. Böyle servis anlayışına lanet olsun.
     
  7. odanir

    odanir Kayıtlı Üye

    Katılım:
    20 Eylül 2010
    Mesaj:
    44
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Evet şikayetimi dile getireceğim, internette de yazabildiğim kadar yazacağım. Başka Hyundai kullanıcılarıda aynı hataya düşmesin.
     
  8. odanir

    odanir Kayıtlı Üye

    Katılım:
    20 Eylül 2010
    Mesaj:
    44
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Servisi aradım ve servis danışmanına şikayetlerimi dile getirdim. Servis tarafında sorgulama yapacağını söyledi ve telefon numaramı aldı. Ben herhangi bir düzeltme olacağını zannet miyorum.

    Viraj demir lastiği ile ilgili, sökülen viraj demir lastiğinin sapa sağlam olduğunu ve neden değiştiğini sordum. Lastik sağlam olsada lastiği tutan kelepçelerin gevşeyebileceğini söyledi.. Peki madem öyle kalapçeler neden değişmiyor da lastik değişiyor? aynı kelepçelerle yeni lastikleri tekrar sıktınız.. Ne farketti şimdi bana 70 tl extra çıkmasının dışında.
     
  9. BODYGUARD

    BODYGUARD Kayıtlı Üye

    Yaş:
    59
    Katılım:
    2 Kasım 2009
    Mesaj:
    124
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Bahri Kızıltuğ
    Yaşadığınız Şehir:
    6-ANKARA
    Araç Modeli:
    Accent Yumurta 1.3 (1994-2000) X3
    Çok üzücü bir durum inşallah servis hatalarını düzeltme yoluna gider.
     
  10. vtec-ati

    vtec-ati Kayıtlı Üye

    Katılım:
    18 Eylül 2010
    Mesaj:
    43
    Alınan Beğeniler:
    0
    Şehir:
    Türkiye
    Gerçekten böyle bi servis anlayışına şaşırdım. Özellikle böyle ağır bi bakım geçiren bi araca daha özel bakmaları gerekiyodu bence. Onuda geçelim sonuç olarak bizler hyundai kullanıcısı olarak müşteriyiz ve müşteri her zaman kesinlikle haklıdır.

    Size tavsiyem kesinlikle servise gidin ve şikayetlerinizi olması gerekeni ve isteklerinize karşılık vermediklerini söyleyin. Özellikle, servis müdürüne yada merkeze bildirin. Sonra kenara çekilin ve görün neler yapabiliyolarmış aslında :D
     
  11. Coşkun Özcan

    Coşkun Özcan Vip Üye

    Yaş:
    43
    Katılım:
    26 Mart 2009
    Mesaj:
    4,837
    Alınan Beğeniler:
    67
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    COŞKUN ÖZCAN
    Yaşadığınız Şehir:
    81- DÜZCE
    Araç Modeli:
    Accent Era 1.4 (2006-2012) MC
    geçmiş olsun kardeş, yağ nasıl koyu oluyo anlamadım, normalde açık sarı gibi olması lazım, bence servise geri götürüp gösterin ve şikayetlerinizi bizzat söyleyin
     
  12. Ogun

    Ogun Vip Üye

    Yaş:
    54
    Katılım:
    20 Temmuz 2009
    Mesaj:
    6,054
    Alınan Beğeniler:
    1,571
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Ogün YILMAZ
    Yaşadığınız Şehir:
    34-İSTANBUL
    Araç Modeli:
    Elantra 1.6 CVVT (2011-201X) MD
    Servisi bilmem,,
    piyasa fiyatlarını aşağıya yazıyorum.
    KArgo ile Başka bir yerden isteseniz dahi yukarıdaki fiyatın yarısında az işçilik ve parça ile iş biterdi.
    * Mükerrer parça ve işçilikler var..
    Mantıklı bir izahat olmalaı aksi durumda hiç te ETİK değil.

    Geçmiş olsun .

    Klima Temizlik = 30 TL
    Hava Filtresi = 10 TL
    Motor içi temizleme(750 ml Sütlü silikon Sprey ) 5 TL Kendiniz yapacaksınız.
    Benzinli enjektör temizleme (200 ml solusyon) 12,72 TL + KDV
    (12 TL ye enjektör temizlenmez !!!)
    Cam temizleme sıvısı ( 150 cc şile) 2 TL + KDV
    ( Çok ayıp ya 5 LT 10 TL bunun)



    Motor yağı 4 Litre 45-50 TL

    Klima V kayışı 10 TL

    Bujiler 20-25

    Yakıt filtresi (Arka koluk altındaki ise 20-30 TL civarı Öndeki ise 10 TL

    Polen filtresi 10 TL
    Yağ filtresi 10 TL
    Hava Filtresi 10 TL
    Yağ boşaltma tapası Her zamazm değilmemekle birlikte 1 TL
    Yağ tapa contası 50 krş.


    - Peryodik bakım işçiliği 2,5 saat 135,00 TL+KDV
    - Mekanık işçilik 54,00 TL+KDV
    - Sarf Malzele 5,40 TL+KDV
    (Bu kalemlere de hiç bir şey diyemiyorum.)


    Düzenleyen : Ogun
     
  13. odanir

    odanir Kayıtlı Üye

    Katılım:
    20 Eylül 2010
    Mesaj:
    44
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Teşekkürler,

    Telefonla aradım şikayetimi belirttim, servis danışmanı Sinan Beytelefonumu aldı, servis tarafında sorgulayıp döneceğini söyledi. Ama bu kadar ciddi bir durum olmasına karşın halen dönen olmadı 2 saat oldu.
    Düzenleyen : odanir
     
  14. erkancakan82

    erkancakan82 Vip Üye

    Yaş:
    41
    Katılım:
    7 Eylül 2009
    Mesaj:
    1,304
    Alınan Beğeniler:
    3
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Erkan ÇAKAN
    Yaşadığınız Şehir:
    16-BURSA
    Oğuzhan hocam bence siz atlayıp gidin servise... Tabir yerinde ise aracıda faturayıda çarpın kafalarına... böyle iş olmazhttps://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley5.gif
     
  15. SoysaL06

    SoysaL06 Vip Üye

    Yaş:
    39
    Katılım:
    18 Mayıs 2010
    Mesaj:
    2,528
    Alınan Beğeniler:
    236
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Mustafa SOYSAL
    Yaşadığınız Şehir:
    6-ANKARA
    Araç Modeli:
    Yeni İ30 1.6 CRDİ (2012-201X) GD
    erkan ustaya katılıyorum
     
  16. SoysaL06

    SoysaL06 Vip Üye

    Yaş:
    39
    Katılım:
    18 Mayıs 2010
    Mesaj:
    2,528
    Alınan Beğeniler:
    236
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Mustafa SOYSAL
    Yaşadığınız Şehir:
    6-ANKARA
    Araç Modeli:
    Yeni İ30 1.6 CRDİ (2012-201X) GD
    cam temizleme sıvısı yok tıpa yok conta 1tl lik şeylere de para kesiyorlarsa bunlar resmen ticaret yapıyor iş yapmıyor bencede %25 indirim yok kılıfını hazırlamıslar
     
  17. Turgay

    Turgay Yönetici

    Yaş:
    45
    Katılım:
    17 Ağustos 2007
    Mesaj:
    2,028
    Alınan Beğeniler:
    68
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Turgay ÖRSBAŞ
    Yaşadığınız Şehir:
    34-İSTANBUL
    Araç Modeli:
    Diğer Modeller
    Aynı şeyi Seat servisi bana yaptı temizleme spreyi diyorlar. Baktım her faturada var. Ayıptır ya sanki bir kutu gitti.
     
  18. Ogun

    Ogun Vip Üye

    Yaş:
    54
    Katılım:
    20 Temmuz 2009
    Mesaj:
    6,054
    Alınan Beğeniler:
    1,571
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Ogün YILMAZ
    Yaşadığınız Şehir:
    34-İSTANBUL
    Araç Modeli:
    Elantra 1.6 CVVT (2011-201X) MD
    Bu işler pek telefonda halledilemez kanaatindeyim.

    Gideceksiniz yerine ,

    Tek tek izahat isteyeceksiniz. Siz müşterisiniz.
    29 TL bir hava biltresi
    15,73 bir hava filtresi

    Yağın siyah olması da cabası. yeni değişen nyağ bal renginde olur.
    çubukta farketmek dahi zordur !!
     
  19. SoysaL06

    SoysaL06 Vip Üye

    Yaş:
    39
    Katılım:
    18 Mayıs 2010
    Mesaj:
    2,528
    Alınan Beğeniler:
    236
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Mustafa SOYSAL
    Yaşadığınız Şehir:
    6-ANKARA
    Araç Modeli:
    Yeni İ30 1.6 CRDİ (2012-201X) GD
    bencede abi güleryüz yaramaz bozuk çalarak al arabanı git servise telefonla kimse kılını kıpırdatmaz
     
  20. odanir

    odanir Kayıtlı Üye

    Katılım:
    20 Eylül 2010
    Mesaj:
    44
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Benim en çok kızdığım konuda şu; para felan bir kenara, bizler çalışan ve meşkul insanlarız. Cumartresi günümü verdim bu iş için şimdi tekrar servise gidip işimden gücümden olmak revamı.
     

Bu Sayfayı Paylaş