Yeni İ30 elite tavanından gelen tıkırtı sorunu

Yeni İ30 crdi elite model aracı yeni satın aldım. Tümseklerden geçerken veya araç virajlara girerken bir tıkırdama sesi geliyor. Sesin cam tavandan geldiğini tespit ettim. Böyle bir problemle karşılaşan İ30 elite sahipleri var mı ? Sorunun çözümünü bilen var mı

 

Daha forumda i30 lar sayılı.Sizin yaşadıgınız sıkıntıları fiat stilo tüm serileri yaşıor.

 

İ30 Şuan Hyundainin gözde araçlarından oldugu için mecbur çözerler servisler.

 

servis çözer diye düşünüyorum çözmezse burdan güzel bir reklamı olur onlar kaybeder bence basit bir sorundur

 

Burada bunu sormamdaki amaç aynı sorunu yaşayıpta servise gidip çözüm bulunan varmı acaba diye. Yoksa bende elime tornavida alıp yapacak değilim. Servise gideceğim. Serviste sesi bulacam diye bütün arabayı söküp dağıtmasınlar diye buradan soralım dedik.

 

Ankara da bir arkadaş sorunu çözdürdü, yetkili servis tavanı kontrol edip yaptı..siz de hemen servise gidiniz...

 

Ne yazıkki çoğu i30 elitede aynı sıkıntı var. Benm araçta da bazen geliyor ses. Servis sesi biliyor, yani tavan+ses demeniz yeterli Servis uygulamasından sonra sorun kesin olarak çözülüyormuş, ama 1-2 saat sürer dedi görevli. beni şimdlik rahatszı etmiyo. Eğer ses artarsa gidip yaptırırım.

 

ben bu konuyu dikkat ettim araçı ilk aldığımda sorun sizin dediğiniz gibi tavandan geliyor. esneme olan yerleri servise yağlattım sorun geçiyor. ama kısa bir süre daha devam etti servisi verdiği açıklamada araçınız yeni olduğu için esneme yapıyor bu geçici bir problem diye söyledi

 

İnşallah en kısa zamanda çözüm bulursunuz ama sıfır araba alıpda saçma sapan gelmesi sinir bozucu arabamdan ses gelmesin arkadaş yaa :RpS_mad:

 

problem geçici değil, hatta bunun için hyundai nin bir bülteni bile var. Tavan döşemesi sökülüp pedler konuyor araya. Servise gidiniz ve bültenden bahsediniz...

 

klasik servis sözleri bu modellerde böyle.motor ısınınca geçer.vs.vs. arkadaş kimisine göre hatırı sayılır para ödeyip araç alıcaksınız sonrada servis servis gezeceksiniz bu zihniyeti değiştirmeyen hyundai bence fazla yol alamaz

 

Servise bıraktım aracı. Ve problemi çözdüler. Şu an ses yok. Tabi sonradan nüksetmez ise iyi. Nejat beye katılıyorum. Sıfır araç alıcan dünya para verip sonrada servisten çözüm bulmasını bekleyeceksin. Şu arabayı üretim sırasında doğru düzgün yapsana kardeşim. Mecburmuyum ben senin üretim hatalarını çözmek için servis servis dolaşmaya. Veyahut servise problemin çözümünü doğru düzgün öğret sonra da tüm elite modelleri servise çağırt, yaptırt. Servislerin haberleri de yok problemden ve çözümünden, umurlarında da değil.

 

aynen zafer kardeşim hata olabilir ama telafisi olmalı ve müşteri memnun edilmeli

 

Sizler başka otomobil forumlarına hiç bakmıyorsunuz sanırım :RpS_rolleyes:
Adamlar sorun olduğunu bile kabul etmiyor.Örnek yeni aveolar.Adam servise bırakıyor bıraktığı gibi alıyor.Vw de Dsg sorunları.Hangi birisini sayayım.

 

İ30'ların kronik sorunu haline geldi. Sorun var, ama çözüm servise başvurursan! Benim araçta henüz 1 aylık olmasına rağmen aynalı güneşliği uzun süreden beri ses yapıyordu. Servis garantiden değiştirecek. Üretim hatası dediler. Bakalım ne zaman gelecek???

 

sevgili burak kardeşim biz diğer firmalar ile arabalar ile ilgili bir kıyaslama yapmadık diğer forumlar ilede benim bir bilgim yok bizim demek istediğimiz hyundai nin kendisini ve özellikle servislerini müşteri memnuniyeti açısından iyileştirmesi gerektiği tabi bu bizim isteğimiz ister dikkate alırlar isterse almazlar onların bileceği bir iş diğer yazımda da belirttiğim gibi hata olmıyacak diye bir şey yok telafisi mümkün ise mutlaka yapılmalı..

 

Sonuçta bu araçda bir kul yapısı.Ne kadar kusursuz olabilir ki ?
Önemli olan olan kusurları müşteriyi mağdur etmeden giderebilmesi.Ben bunu kastettim.Diğer firmalar kullanıcısını önemsemiyor bile sattık bitti mantığı var.Eskiden Hyundai de böyleydi yeni İ serilerinden sonra servislerde de iyileştirme yapıldı ve şuan kusursuz çalışıyorlar benim gözümde.

 

benim gözümle de hayır

 

Kusursuz çalışmıyorlar maalesef. Kusursuzluk çok iddialı bir söylem olur ayrıca. Bizim beklediğimiz kusursuzluk değil, müşterinin sorununa karşı biraz ilgi sadece. Tavandan gelen ses konusunda internette araştırma yaparsanız neredeyse tüm elite araçlarda bu sorunun olduğunu görürsünüz. Ama bu konuda Hyundai assan ve hyundai servisleri ne yapıyor? Hiç bir şey. Adamlar bu sorunun çözümü hakkında ne yapacaklarını bilmiyorlar. Ciddi bir firma olsa tüm araçları geri çağırır ve müşteri kendisi talep etmeden sorunu giderir ki burada Yeni İ30 gibi hyundainin farklı bir kalite anlayışına geçiş yaptığı modelden bahsediyoruz. Diğer markaların müşteri memnuniyetini hiçe sayan uygulamaları, olumsuzlukları örnek olarak gösterilemez ve onların yapmış olduğu hatalar hyundai nin de bu şekilde davranmasını gerektirmez ve hyundai yi haklı çıkarmaz.

 

Geri Çağırmayı Böyle Burada Yazmak Gibi Kolay Zannediyorsunuz Herhalde. Güvenlige Ve Aşırı Bir Soruna Neden Olacak Sorunlar Dışında Kimse Geri Çağırma Falan Yapmaz. Örnek Airbag Açılmaması , Yangın Çıkartma Olasılıgı Gibi Gibi Sorunlar Geri Çağırmaya Örnektir. Öyle Cam Tavan Tıkırtısına Geri Çağırma Yapılmaz Ama Servise Gittimi Çözülür Bunun TSB Si Servislere Gönderilir. Gönderilmiyor Diye Bişey Yok Sen Sen Sen TSB Yi Alıyorsun Sen Almıyorsun Demiyor Assan Servislerine Gönderdimi Hepsine Gönderiyor.
Çözmeseler Eyvallah Diyecem Haklsınız Dİyecem Hala Neyi Yazıyorsunuz Adamlar Çözüyolar Diyolar Daha Nedir ?