lovato.com AFR Team

servisle ilgili başımdan geçen olayı anla

'Güneydoğu Anadolu Bölgesi' forumunda logitech tarafından 14 Aralık 2009 tarihinde açılan konu

  1. logitech

    logitech Kayıtlı Üye

    Katılım:
    23 Kasım 2007
    Mesaj:
    27
    Alınan Beğeniler:
    0
    Merhaba değerli arkadaşlar

    Mardinde görevli devlet memuruyum
    ocak ve şubat aylarında olmak üzere toplam İki kez Hyundai Kızıltepe Kasım Tuğmaner servisine aracımı tamir için
    gittim. Servise gittiğimizde kilometrelerimizi kaydettiklerini biliyoruz

    Eylül ayında istanbulda hyundai servisinde çalışan bir tanıdığımın yanına uğradım ve kendisine 3 sene önce ikinci el olarak aldığım aracın benden önce servislerde ne gibi bir işlem yapıldığını öğrenmek için sisteme bakmasını istedim o da bana ocak ayında 127 bin km iken ve şubat ayında 290 bin km iken mardinde servise girdiğini söyledi anlaşılan benden önce servise girmemişti ancak kilometrelere bakarmısınız lütfen

    127 binden bir ay sonra yani şubat ayında 290 bin km olmuş halbuki aracım şubatta 129 bin km idi ayrıca 290bin-127bin=163bin bir araba bir ayda 163 bin km yol katedebilirmi

    insan hata yapabilir ama aşağıdaki diyaloga ne demeli

    mardin servisine telefon ettim buraya geldiğinizde bakalım dediler mardine döndüğümde serviste durumu düzeltmek için merkeze fax çekeceklerini bir haftaya kadar beni arayacaklarını söylediler tabi arayan soran yok kendilerini ben aradım

    merkezde bu işlere bakan arkadaşın bacağının kırıldığını ve bir aylık raporlu olduğunu onun yerine bakan görevlininde ben geçiciyim ben karışmam dediğini bana iletti

    bu kadar ayıp bişey olabilirmi bu kadar amatör bir şirket olabilir mi sanki bakkal murtaza efendiyle konuşuyorum ben karışmam demiş beni hala bekletiyorlar sorunumu gidermiyorlar

    ya değerli dostlarım başımdan böylede bir olay geçti hala bekliyorum içimi sizlere döküp rahatlamak istedim iyiki varsınız
     
  2. yunafaniem

    yunafaniem Kayıtlı Üye

    Yaş:
    52
    Katılım:
    10 Mayıs 2009
    Mesaj:
    705
    Alınan Beğeniler:
    2
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Yunus İNCE
    Yaşadığınız Şehir:
    59-TEKİRDAĞ
    Araç Modeli:
    Accent Era 1.4 (2006-2012) MC
    O karışmazsa karışanı söylesin...
     
  3. elazığlı

    elazığlı Kayıtlı Üye

    Katılım:
    28 Mart 2009
    Mesaj:
    31
    Alınan Beğeniler:
    1
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    turgut çeliker
    Yaşadığınız Şehir:
    14-BOLU
    Araç Modeli:
    Accent Era 1.4 (2006-2012) MC
    böle bi sorumsuzluk olamaz ya
     
  4. Coşkun Özcan

    Coşkun Özcan Vip Üye

    Yaş:
    39
    Katılım:
    26 Mart 2009
    Mesaj:
    4,843
    Alınan Beğeniler:
    66
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    COŞKUN ÖZCAN
    Yaşadığınız Şehir:
    81- DÜZCE
    Araç Modeli:
    Accent Era 1.4 (2006-2012) MC
    geçmiş olsun kardeş,
    nedense hiç şaşırmadım [​IMG]
     
  5. GRAFTT

    GRAFTT Vip Üye

    Yaş:
    37
    Katılım:
    14 Kasım 2008
    Mesaj:
    6,641
    Alınan Beğeniler:
    755
    Cinsiyet:
    Erkek
    Şehir:
    Türkiye
    Ad Soyad:
    Erkan
    Yaşadığınız Şehir:
    34-İSTANBUL
    Araç Modeli:
    Hyundai Marka Aracım Yok
    Hyundai servis ve servis çalışanları klasiği işte. Geçmiş olsun... Hyundainin servislerinden ve servis çalışanlarından memnun olan bir elin 5 parmağı kadar kişi ne duydum nede tanıdım...
     
  6. navy35

    navy35 Kayıtlı Üye

    Katılım:
    21 Ocak 2008
    Mesaj:
    280
    Alınan Beğeniler:
    0
    daha neler duyacağız!!!!!!
     
  7. logitech

    logitech Kayıtlı Üye

    Katılım:
    23 Kasım 2007
    Mesaj:
    27
    Alınan Beğeniler:
    0
    üç gün önce istanbul merkeze telefon (02165716301)edip aynı şeyleri anlattım bayan görevli mardin servisiyle görüşüp beni bilgilendireceğini söyledi onuda bekliyorum

    bir ay önce şikayetim var . com sitesine yazdım arayan soran yok

    hyundai assan sitesinde iletişim bölümüne kaç defa e-posta attım hiç cevap vermediler

    bu saatten sonra düzeltseler bile firma ve servis memnuniyetsizliğinden bir daha hyundai oto almayacağım
     
  8. tugayt4

    tugayt4 Yasaklı Üye

    Katılım:
    6 Ocak 2009
    Mesaj:
    100
    Alınan Beğeniler:
    0
    Şehir:
    Türkiye
    Haklısın bundan sonra hiçbakmazlar.peynir ekmek gibi satılıyor accentler.
    müşteri azken böyleler çok olunca servisine bile giremezsin.Beceriksizlerin
     
  9. H.Onur

    H.Onur Kayıtlı Üye

    Katılım:
    23 Ekim 2009
    Mesaj:
    432
    Alınan Beğeniler:
    0
    Şehir:
    Türkiye
    son zamanlarda servislerden ve satışla ilgili bölümlerden şikayetler artmaya başladı.
    sadece bu forumda yazınlara dayanarak söylemiyorum bunu,çevremde de örnekler var.
    büyümek,satış rakamlarını arttırmak,"1 numara olmak" hyundai'a pek yaramadı sanırım.
     
  10. Bedri Baki

    Bedri Baki Yasaklı Üye

    Katılım:
    23 Aralık 2010
    Mesaj:
    240
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Türkiye
    Ben de Mardin Dargeçit'te öğretmenim. Birkaç ay sonra arabamın 15000 bakımı için servise gideceğim. Mesafe olarak Batman ve Mardin aynı mesafede. İkisi arasında kararsız kalmıştım. Batmanı tercih edeyim o zaman.
     

Bu Sayfayı Paylaş