Şikayet Çözüm Bekliyor Hyundai Yetkili Servis - Pasta - Cila - Boya Koruma - Sorunlarım

Kapı araları önemli değil nemli bezle bile silinse geçer ama o izler bana taş vurugu gibi geldi. Polisaj makinesi ile tas vurugu gibi noktasal boyaya zarar vermek çok zor ancak makinenin tutma kolu gibi bir parçası boyaya çarparsa olacak bişey.

Uygulama zaten berbat olmuş ona diyecek laf yok da ben vuruklara takıldım nasıl olmuş diye.

Assan ın bu olayda taraf olduğunu düşünmüyorum.

Tapatalk

 

Merhaba Köksal,
bu arada Assan'ın taraf olmasına sağlayan olay şöyle gelişmiştir;
müşteri hizmetleri ve sikayetvar.com aracılığı ile şikayet kaydı oluşturdum. İnceleneceği söylendi. 3 gün sonra geri dönüş oldu ve bana söylenen cevabı aynen aktarıyorum "Servis ile görüştük, "biz yapmadık dediler" o yüzden şikayetiniz kabul edilmemiştir." Bu nasıl bir iş ben anlamadım, servisten bağımsız olarak incelenmesi gerekirdi. Bu dosyayı inceleyen bir yetkili nasıl buna kayıtsız kalır aklım almıyor. Yani kısaca kendilerini ateşe atmış oldular. Ortada oluşan bir zarar ve Hyundai Assan zararı yaratan servisi koruyor.

İşte arkadaşlar Hyundai Assan bu kadar büyük bir şirket. Kullanıcıları mı koruyor servisleri mi siz karar verin. Mahkemede kendilerini nasıl savunacaklarını merak ediyorum. Yeni bilgileri geldikçe buradan güncelliyor olucam.

İyi forumlar

 

Bence halen assan bu olayın bir tarafı değil. Verdiği garanti kapsamında olan bir durum değil çünkü yaşanan."Servis ile görüştük, biz yapmadık dediler" acemice ve kurumsal olmayan bir yaklaşım olmuş. Olayın muhatabı olan uygulamayı yapan servis konuyu çözmekle yükümlü. Gelişmeleri takip edeceğim paylaşırsan sevinirim. Tekrar geçmiş olsun.

 

ben hiç polisaj ile yapmadım pasta işini elle oyalandım. fakat ben yapsam daha iyisini yapardım arabayı mahvetmişler inşallah istediğniz gibi düzelir

 

geçmiş olsun çok sıkıntılı bir durum inşaallah kısa zamanda dava sonuçlanır servis cezasını bulur...

 

Cok gecmis olsun

 

Bende gittiğim servisi hiç beğenmiyorum. tamponu boyattım zımpara yapmadan boya üstüne boya atmışlar Hyundai Assan sonuç bekliyorum. Benim gittiğim serviste önceden çalışmış elaman abi 2 3 gün serviste tamir veya boya için bekleyen araçların parçalarını söküp başka araca takıyorlar parça tamir edilir ise o eski parça araca takılır yoksa sıfır parça sökülen araca takıldığını söyledi. bu durumu her iki araç sahiplerinin bilmediklerini söyledi şok şok oldum.

Geçmiş olsun. asıl suçlu Hyundai Assan bu güvenceyi onlara veriyor müşteri korumak yerine servisten yana takılıyor.

 

Arkadaşlar arac benim garaja arefe gunu geldi halojen projoktor altinda inceledim maskeleme yapilmamis dis trimler dw izler var ve yapilan polisaj isleminde cizik almamislar sadece parlatma adina inceden gecmisler ve cila uygulayip teslim etmisler yani cizikleri ortmusler arac 2 3 kere yikandiktan sonrada çizik ler geri gelmis haliyle ama polisaj isleminde benim tahminimce makinanin kuyruk bölümünü birkacyere surtmusler ve kaputta surtme izleri oluşmuş. Ben gereken herseyi araç sahibine anlatim..


_______________________________
instagram/ SALİH_KARALİ53
www.facebook.com/Tokyogarage

 

Uygulama yaptınmı Salih abi ?

 

Yok yapmadim mahkeme ye vermis arkadas cnki sonuclanmasini beklicek.
Yaparsam zate sifir gbi cikartirim

_______________________________
instagram/ SALİH_KARALİ53
www.facebook.com/Tokyogarage

 

Serviste kamera var mı merkez bu kaydı isteyebilir peki mahkeme isteyebilir mi, filanca tarih ve saatte uygulama yapıldı diye ispat edilebilinir mi?

 

Elbette kamera kaydı vardır serviste, mahkeme uygulama yapıldığını kayıttan görebilir. Uygulama yapılan nokta kör nokta bile olsa giriş çıkış saatleri görüntüsü ile aracın kaydı muhakkak vardır.

Tapatalk

 

arkadaşım sonuç ne oldu merak ettim...

 

İşin Hyundai Assan ve Servisle olan kısmı gerçekten vahim üstelik müşteride direkt haksıs ilan edilmiş bu durumda işin mahkemeye intikali son çare olmuş , ancak ülkemizde adaletin gecikmesi başlı başına adaletsizliğin baş unsuru , arkadaşın kısa zamanda sonuç elde etmesi beklenmemeli o zamana da araba olması gereken duruma gelir zaten.


iPhone 5C cihazımdan tapatalk kullanılarak gönderildi.

 

bana benzer bir durum oldu ,ufak bi kaza yaptım aracım çamur içinde servise bırakıldı, hazır olup almaya gittiğimde araba full harelenmiş şekildeydi sanki çamura su tutup oyle bi kabaca temizlemişler fırcayla

emin olamadım yağmurluydu hava aldım aracı eve goturdum ertesi gün yıkatıp incelerken müşteri memnuniyeti adına arama geldi, herşeyi anlattım, tekrar servisten arandım inceleme için goturdum baktılar , kamera kayıtları incelendi vs

aracımı komple boya korumaya aldılar ucretsiz yapıp ertesi gün teslim ettiler

 

Assan'ın yetkili servisler üzerindeki denetimi çok eksik.İzmirde olanlar çakırlar diye adlandırılan dramı bilirler zaten.Bu denetim eksikliğinden dolayı da artık gittiğiniz yetkili servisin insafına kalıyorsunuz.

 

sonucu hala merak ediyoruz kardeş ne oldu acaba ?

 

Dava süreciyle ilgili bir gelişme var mı?