Ankara Ata Hyundai - Güncel Haber / Bakım Danışma / Kampanya

ömer bey oncelıkle hayırlı akşamlar benım araba 2001 accent alegro bunun hidrolik vdireksıyon yok takmaya kalksak maliyetı ne olur araba daga 36 bınde temiz bır araç zaten onun için aldık bunun kılometresı dogrumudur bırde servıs bakımlımlı ilk alan şagısa ulaşabilirmiyiz adı soyadı bellı olurmu sizde teşekkurler

 

keşke Hyundai assanda Ata Hyundai kadar ilgili olsa ve müşteri memnuniyetine önem verse. adamı resmen Hyundai den soğutuyorlar. 50bin tl lik araca biniyoruz, güya 5 yıl garantili, araç serviste parça bekliyor. aradığımda ve durumu görüştüğümde ise engeç 3 gün içinde cevap vereceklerini söylüyorlar. bu ne ciddiyetsizlik, sanki dalga geçiyorlar.

 

eminim serdar kardeş yok hıdrolik bende hayret edıyom

 

yav varsa nıye iptal edilsın genede bakarım aynı model araçlarda var bende şaşırdım

yolda gıderken sıkıntı yok ama parklarda sorun oluyor açıksası

bunu yaptırsak nasıl olur serdar kardeş

 

2001 model accent GLS aracım için bu hizmetlerden bende yararlanmak istiyorum. Servise geldiğimde ömer bey ilk sizinlemi görüşmem lazım.

 

ömer bey ata plaza ilk açıldığı gün ilk müşterisiydim hatta atanın ilk konusunuda ben açmıştım servisiniz çok güzel genel olarak herhangi bir kusur bulunmaz hyundaıclubtryede ilgi gösterdiğiniz için teşekkürler oğuz beyle devamlı görüşüyordum pek göremiyorum bugünlerde...

Bu arada daha 16000 kmde bir bluemuz var kalkışlarda önden ses geliyor ya baskı balatadan yada akslerden yakın zamanda yanınıza uğrayacağım mecburen...

 

Bir Hyundai kullanıcısı olarak bu başlığı ve dolayısıyla İlanınızı şimdi gördüm ve yaşadıgım Şehirde ki yetkili Hyundai Servisinin bırakın butür İndirimleri,çeşitli hediyeleri vs vs.Sadece sorunun ne olduğunun tespiti için bile ''100-150 TL arası ücret alıyoruz.'' demesini hatırlayınca içimden keşke Ankara da yaşıyor olsaydım diye iç geçirdim inanın...

Keşke Sizler gibi Ülkemizde hangi Şehirlerde ne kadar Hyundai Servisi varsa onlarda Müşteri Memnuniyetini geliştirmeye yönelik bu tür adımlar atsalar ve keşke onlarda www.hyundaiclubtr.com u takip etseler...

NOT: Bu arada bir fiyatta ben sorabilir miyim? Hyundai Era 1.5 CRDİ nin 60.000 KM bakımı sizde ne kadardır acaba? Vereceğiniz fiyatı kendimce Mersinde ki Servisin bana söylediği ücretle mukayese etmek adına soruyorum...(www.hyundaiclubtr.com a üye olanlara yapacağınız indirim haricinde ki asıl fiyatı ve indirimden sonraki diğer fiyatı ayrı ayrı verebilirseniz sevinirim teşekkürler..)

 

Tabıkı mustafa bey benımle gorusebılırsınız. bunun ıcın ne zaman gelmeyı dusunuyorsunuız

Ihsan bey en yakın zamanda beklıyorum. bu aracın arkasına agırlık alınca yada 2 den fazla kısı oturunca aracın arka kısmından herhangıbı ses gelıyormu ?

Bız tesekkur ederız Enıs bey. Sorununuz umarım hallolmustur. Bu sorun veya başka bır sorun cıktıgında gelırsenız yıne beklerız. garantıde olması sart degıl. bılıyorsunuzkı elımızden gelenı yapıyoruz

Tabıkı oncelıkle bu fıyat ıcın sası numaranızı ve plakanızı
omercaliskan@ataotomotiv.com.tr ye maıl aatarsanız sıze net fıyatı ve clup ındırımı ıle bırlıkte olan fıyatı verebılırım

 

aracın arkasını atması hissi-zıplaması-gezinmesi, ne derseniz deyin sorunu ve bozuk yollarda takırtı-tıkırtı vs.şeklinde ses geliyordu. ömer kardeşimle telefonda görüştükten sonra pazartesi günü aracımı ata plazaya götürdüm. bugün aracı teslim aldım. garantiden ön-arka amortisörler ve yaylar, direksiyon tıkırtı burcu, akü kutupbaşı terminali değişti. ayrıca işçilik ücreti mukabilinde kendi aldığım navigold multimedya sistemi ve geri görüş kamerası, cenmax xenon far bağlandı. araç iç-dış yıkanmış olarak teslim edildi. işin başından sonuna kadar; parçanın Hyundai assan dan tedariğinden, ivediliğinin sağlanmasından (assanın işbilmezliğine rağmen), takılmasına kadar ilgi alakasını, yardımlarını ve güleryüzünü esirgemeyen, kahrımı çeken servis danışmanı Ömer Çalışkan kardeşime özellikle ( bu arada gerçektende soyadı gibi çalışkan , servis danışmanı Ender kardeşime, servis müdürü Alper beye ve diğer Ata Hyundai servis çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.
müşteri memnuniyeti dedikleri bu olsa gerek....

 

yarın saat 13:30 için telefonla randevu aldım.

 

Asıl bız tesekkur ederız faruk abı. oylede boylede sorunu cozduk onemlı olan bu. herzaman ıcın beklerım

sızı yarın beklıyorum mustafa bey

 

omer bey benım mesaja cevap vermediniz

 

Ömer bey çayınızı içmeye geliyorum

 

ben farkına varmadım oraya gelince beraber test edelim haftaya gelicem teşekkürler

 

Ömer bey ben İstanbuldan Ankaraya gelsem aynı gün içinde geri dönebilirmiyim arka savrulma hariç şikayetim yok birde yakıt testi yapılırsa veya kontrol edilirse süper olur

 

tamam olur. sız gelın bırlıkte bı test surusu yaparız. ben aracınız ıcın gereklı olan ıslemlerı hallederım.

yok ona soz veremem. soyle bır durum var. ıncelenmesı dıger parcalarla denenmesı ve bunun garantı asaması yaklasık bır gun suruyor. egerkı bırde dıreksıyon kutusuna ıslem yapılırsa bu ısı bıraz daha uzatır. dolasıyla 1 yada 1 bucuk gunumuz bu sekılde gıdıyor. bız mınımum ıkı gun ıstıyoruz aracı. ıstanbuldan orhan beyın ankaradan faruk beyın aracıda aynı sekılde surdu.

 

Aracımı debriyaj probleminden dolayı dün ATA HYUNDAI servise götürdüm. Ömer Bey sağolsun bizzat benimle yakından ilgilendi.
Aracımı aynı gün alamıyacağımı söyledi, 1 gün sonra alabilirsin dedi. Araçsız kalmamam için bana servisten araç tahsit etti, gerek yok dememe rağmen sağolsun araç verdi.

Aracımın problemi giderilmiş ve ücretsiz olarak
- Detaylı iç-dış temizliği yapılmış
- Lastiklere nitrojen gazı basılmış
- Motor koruma yapılmış
- Check-UP yapılmış

Başta Ömer ÇALIŞKAN olmak üzere tüm ATA HYUNDAI çalışanlarına ilgi alakasını, yardımlarını, güler yüzünü esirgemeyen, müşteriye olan ilgisi ve saygısından ötürü ÇOK TEŞEKKÜR ederim.

Müşteri memnuniyeti bumudur. BUDUR

Ayrıca hyundaiclup üyesi olduğum için %15 parça, %20 işçilik indiriminden de faydalandım.

Tekrar teşekkürler Ömer ÇALIŞKAN kardeşim...