TTNET Müşteri Hizmetleri Yeni Politikalar

Alper yarama tuz bastın desem yeridir. Benim ttnetten çektiğim kadar kimse çekmemiştir heralde. Şu 5 küsürlük videoyu bile izlerken 5-6 kere dondu. Vınn aldım o da beş para etmez. Düzmece faturalarmı dersiniz. adıma açılmış telefon numaralarımı dersiniz. Annemin kızlık soyadını yanlış yazmalar mı....... Tek bir cümle yeter bunları anlatmaya aslında. Allah belalarını versin...

 

Valla biz himnet kullaniyoruz ama.cok memnunum valla

HTC Desire C cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

Arkadaşım 2 gün önce ttnet baglatti ama hiç kullanmadi. Dün bugün telefondan hiç ayrilamadi her arayışı ayrı sinir harbi ile bitiyor.

Tepetaklak

 

KApatmak değil de sabit ücretin iadesi hakkında bilgi verebilecek olan var mı, Tüketici Hakem Heyeti yeterli mi yoksa ondan sonra Mahkeme il mi uğraşıyoruz.

 

himnet nedir nasıldır ücreti hızı bilgi verebilirmisin arkadaşım

 

Evde Superonline Fiber var, Telefonumuda taşıdım Superonline'na Aylık 29 Liraya 20Mbit internet ve telefon .Bazen 30-31 oluyor çok konuşursak

Şirketi de Dijital Santrale geçirdim, O numaralarıda taşıdım, 1 tane 8 Gb Jet ile Şirketin bütün sabit hatları çalışıyor kesintisiz.

Kısaca 49+49+25+90 TL'lik Sabit ücret yerine Sadece 29+29 Ödüyorum.

Hemde hizmetler mükemmel.

 

Allah ttnete düşürmesin uydunet kullanıyorum bu kadar iyi bağlantı görmedim

 

bende de d-smart var evde iki adet telefon ile 4gb kotayı aşıyormuşuz faturalar ikiye katlandı
müşteri hizmetlerini aramak ve konuşabilmek için tam 58 dk bekledim velhasıl sınırsıza aldım kontratım bitince kapatacağım hemen kaldı bir senem.
hemen kapatayım desem ceza beklemek sinir harbi vs uğraşmadım

 

Ttnet mi benden uzak olsun 45 lira civari olan faturamiz ocaktan sonra 73 lira olacakmis fiber net kullaniyoruz fiber zam yapiyorlar kapatip baska birseye geceriz daha iyi

 

Şükür TTNET te bunları yaşamadım ama D Smart ta beterini yaşadım. D Smart kadar b.ktan bir müşteri hizmetleri hiçbiryerde görmedim. Sakın diyorum anlayın...

 

ttnet ten bıktım artık, son 1 yıldır habire ttnet arıyo taahhütünüz bitmiş bize geçin daha ucuza kullanın bilmem ne. Geçenlerde biri aradı yine kibarca konuşmaya başladı ttnetten arıyorum dedi ben de kibarca internetimden memnunum değiştirmeyi düşünmüyorum onun için aradıysanız demeye kalmadı telefonu yüzüme kapattı. Sonra 1 hafta sonra falan yine arandım ttnet e geçer misiniz diye, bu sefer ben geçecektim geçen gün arkadaşınız telefonu suratıma kapattı demek ki işiniz bitince bana hep böyle davranacaksınız hiç bir şekilde ttnet kullanmam dedim kapattım.
3 yıldır smile kullanıyorum ttnet in alt yapısını kullanmasına rağmen hem hızı süper hem de bu güne kadar internetle ilgili bi problem yaşamadım. Onun öncesinde ttnet kullanıyodum hep bi teknik problem, habire düşük hız vs.

 

superonline tel+internet 29 liraya nerde var bu kampanya ben bulamadım. sizin abone olduğunuz dönemde mi böyle bir kampanya vardı acaba ?

 

TT-NET ten ne zaman aboneliğimi iptal etmeye karar verip aradıysam,herseferinde ''Sizi şu yeni kampanyamıza alalım vs vs..'' Vaatlerine kanıp bir türlü çıkamıyorum iyi mi?

Yapı itibariyle PC ile,internet ile pek fazla işim olmaz..(HAzetmiyorum oldum olası)...Evde internet ve PC sadece Çocugumun Okul ve Ödevlerinden dolayı var desem yanlış olmaz..

Halböyleyken ne zaman Fatura ödemeye gitsem heray farklı farklı faturalarla karşılaşıyorum..(Bir ay 35 TL-Diğer ay 25 TL-Öteki ay bakmışsın 40 TL vb..) Tabi bunlara birde hiç kullanmadıgım halde mecburen ödediğim 15 TL ev telefonu faturası dahil değil (Oda ayrı bir mesele ya!) üşünün evimde ev telefonum yok,hiç olmadı,almayı hiç düşünmedim...

Gecen hafta kafaya koydum şunları arayıp ''İptal edin kardeşim benim sözleşmemi! Ben baska bir Şirkete geçeceğim.'' telefona sarıldım..Durumu anlattım, neymiş efendim kotayı aşıyormuşumda ondan heray farklı geliyormuş! (NET 6 Kotalı kullanıyormusum)

Neyse bayağı bir konuştuk..Sonucta ne yaptı etti beni NET 12 Kotalı aylık 45 TL ye razı etti..(Allahtan bu yeni sözleşme için taahhüt istemediler) Kafam bozulursa bu sefer Kapıyı Çekip çıkıp gşdecem

 

az kaldı ocakta 24 aylık taahhüt bitiyor bittiği gün kapattırmak ilk işim
süperonline veya uydunet e geçicem

 

Valla dediğiniz gibi kandırmış (bahsetseydiniz) sizin gibi ev telefonu kullanmayanlara sabit ücretsiz "yalın adsl" var bunu akıl etmemiş ki aynı ekranda sizin tüm geçmiş fatualarınızın dökümleri numaralarını görüyorlar...!

 

Onu sordum özellikle fakat bana bu seferde (Ev telefonuma her ay verdiğim o 15 TL tutarıyla aynı bir meblağı bilmem ne için ödeyeceğimi) sonuçta aynı kapıya cıkacağını (Ya da buna benzer bir şey tam hatırlamıyorum suan) söylediler bende ugraşmadım...

 

Güncel........