Servis Memnuniyeti

Arkadaşlar, servislerle ilgili şikayetlerimiz olduğunda hemen yazıyoruz, ben memnuniyet olduğu zaman da yazılmasını böylece iyinin, güzelin de anlaşılmasını sağlamamız gerektiğini düşünüyorum. Bundan hareketle böyle bir bölüm açıyorum. Hayırlı uğurlu olsun.

İlk tecrübe benden.
Hunko'da 50.000 bakımını yaptırdım. İzlenimlerim:

Arabamın başında dolanmama ses çıkarmadılar. İsmail adında genç bir usta baktı, çocuğun başının etini yedim ses etmedi. Sevdim kendisini. Hiç yabancılık çekmedim.

Başta Hunko hakkında tereddütlerim vardı, siz de biliyorsunuz bayağı sormuştum size, neticede memnun kaldım. İsmail usta ne söylediysem yaptı, hatta yaptıklarını açıklayarak yaptı. Buradan kendisine teşekkür ediyorm. (orada da etmiştim ama olsun)

 

.
Düzenleyen : sîneçâk

 

Avrupa yakasında önerebilceğiniz yetkili servis varmıdır acaba ?

Hyundai Uçar dan daha önce bir komşumuza 2.el araba almıştık gayet memnun kaldık. Serviside iyi olabilir ama malum köprüyü kimi zaman geçmek 30-120 dakika arası sürebiliyor...

 

.
Düzenleyen : sîneçâk

 

maslağı tavsiye edrim https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley4.gif

 

Üstad, üyelerimiz servis konusunda çok hassas, eğer gerektiği gibi karşılanırlarsa 1 numara olursunuz, bu konuda yardımcı olursunuz sanırım....https://www.hyundaiclubtr.com/forum/https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley2.gif

 

Atakan bey, Hangi yönlerden önerirsiniz ?

 

1:kesinlikle yan sanayi parça kullanılmaz.
2:isterseniz aracınızın yanına gidebilirsiniz (belirli bir süre)normalde kanunen yasakhttps://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley4.gif
3:fiyat bakımından uygundur.
4:çalışan arkadaşlar yani ben ve arkadaşlarım elimizden geldiğince hatta gelmediğince yardımcı oluruzhttps://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley4.gif
5:işlem yaptırmak zorunda değilsiniz buyrun çayımızı için tanışalım https://www.hyundaiclubtr.com/forum/https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley2.gif
zaten biraz bekleseniz ööle sağa sola baksanız size iyi bir izlenim bırakacağımızdan eminim.

 

.
Düzenleyen : sîneçâk

 

Servisin iyi niyeti, normalde yasaktır diye biliyorum bende, servisin içinde başınıza bir şey gelse, ne bilim meselaustanın elindeki anahtar fırlayıp başınıza gelse kim verecek hesabını....https://www.hyundaiclubtr.com/forum/https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley2.gif

 

Bana gelsin arabaya gelmesinhttps://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley1.gif

 

güneşlideki Bayraktar plazayı tavsiye edebilirim bütün uzun yol bakımlarını orda yaptırıyorum sevis memnuniyeti gayet güzel aracınızın başına gidemiyorsunuz yasak artı bayraktar plazada aracınızı bodruma indiriyorlar servis bodrumda ama LCD ekrandan aracınızı izleme olanagı veriyorlar ben aracımı öyle takıp ettim

 

.
Düzenleyen : sîneçâk

 

daha kötüsü oluyor içeride size araba çarpabilir yada ayağınız ezilebilirhttps://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley4.gif
üzerinize yağ sıçrıyabilir yada yan taraftaki arabadan kaynar su gelebilir
yere yağ dökülmüştür genelde yerde fazla kalmaz ama temizlenmeden üzerine basıp düşebilir kol bacak kırılabilir(audide çalışırken bir müşterinin başına gelmişti)https://www.hyundaiclubtr.com/forum/https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley9.gif
ve siz servisin içerisinde iken başınıza her hangi birşey gelirse bütün mesuliyet servise aittir.o yüzden genelde izin verilmez.ve kanuni olarak servisin içerisine çalışan sigortalı personel harici kimse giremez.

 

Siz de haklısınız. E biz genelde işin sahtekârlık kısmını dikkat aldığımız için hemen kötü düşünüyoruz.

 

wawa

 

ben maslak oto yu tavsiye etmiyorum.farklı zamanlarda bir kaç kez maslak otoya gittim.bırakın ilgilenmeyi buyrun bile demediler.merhaba dedim 20 dk.geçmesine rağmen cevap vermediler.inatla bekledim ne zaman ilgilenecekler diye.üstelik fiyatları diğerhyundai servislere göre oldukça pahalı.şu an kampanya olmasına rağmen 2004 elantranın klasik 60.000 km bakımına 550 ytl istediler.bı indirimli fiyatmış.kesinlikle doymuş bir servis.

 

Bazı servislerde bakım yapılırken bekleme salonundan işlemin yapıldığı yeri izleme imkanı var (örneğin Tuna). Ne yapıldığını uzaktan çok iyi görmesem de (görsem de çok anlamam ya) en azından ilgilenildiğini, hangi aşamada olduğunu, ne yapıp ne yapmadıklarını görebilmek güzel. İlle de ustanın başında duracağım diye birşey yok, adamlar işini strese girmeden yapsınlar.

Madem konu servis memnuniyeti olarak açılmış, reklam gibi olacak ama önemli olan bilgi paylaşmaktır, son 3 periyodik bakımı da Tuna'da yaptırdım, genel olarak memnunum. Bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım için içim rahat olarak çıkıyorum servisten ve çok şükür bugüne kadar da bakımla ya da kullanılan malzemeyle ilgili bir problem yaşamadım. Özellikle dün 40bin bakımı için aracı servise eşim götürdü; Sinan bey'le telefonda görüşerek araçla ilgili bilgi vermiş ve yardımcı olmalarını rica etmiştim. Vakit geçirmeden aracı bakıma alıp olabildiğince çabuk bir şekilde teslim etmişler. Kendilerine teşekkür ediyorum.

 

neymiş ya öyle,ben 60 bin bakımına 230 lira vermiştim araç dizel