Şikayet Giderildi EPS hidrolik arızası çözümlenmesi hk.

Merhabalar eps arızası sebebi ile ilk gittiğim yetkili servis gen müdürlük ile görüştüklerini eps nin daha önce değişmiş olduğunu artık karşılayamayacaklarını ve ücret karşılığı yapabileceklerini bildirmesi üzerine aracımı Ankarada bir başka yetkili servis olan ATA ya götürdüm aracı servis yetkilisi Ömer bey tespitler yapıldıktan sonra gen müd ile görüşeceklerini daha sonra durum hakkında bilgi vereceğini bildirdi.Çok kısa bir süre içerisinde tarafımı arayarak genel müdürlükten onayı aldıklarını ve ellerinde hazırda parça olmasından dolayı 1 gün içerisinde tamir edilerek 1 kuruş dahi talep edilmeden aracım teslim edildi.Ata Hyundai ve Ata servis danışmanı Ömer Çalışkana çözüm ve müşteriyi kazanmaya odaklı yaklaşımları, ilgi,alaka ve hızlı çözümlerinden dolayı teşekkür ederim.

 

Valla ankara da olsak, tüm forum ata plaza cı olacağız.

Adamlar hemen çözüyor sorunu...

İstanbulda benzer servis önerisi olan var mı ? Bin dereden su getirmeyen, sorunu görmezden gelmeyen ?

 

Aynı sorun (EPS) benimde başıma geldiğinden ötürü sizi en iyi anlayabilecek Hyundai sahiplerinden biri de Benimdir sanırım...

Aynı şekilde benimde (Aracım Garanti kapsamında olmadıgı halde) Mersin yetkili Hyundai Servisi 1 gün içerisinde benim aracımın EPS sini de 1 kuruş ücret almadan değiştirmişti... Kenim yaptıracak olsaydım ;(Yanlış hatırlamıyorsam fiyatı 1015 TL+İşçilikti)

 

Valla sorununuzun çözüldüğüne çok sevındım enıs bey. cenk bey onlarda aynı bızım gıbı ıyı nıyet garantısını kullanmıstır. Eps gercekten arızalandıgı zaman normal bırsey degıl. ucretı gercekten fazla. ama sızınde sorununuzun cozuldugune cok sevındım

 

Salih abi senın aracın sorunu tam olarak nedır. Valla elımızden gelenı yaparız senın ıcın. Istanbulda orhan abının aracınıda ben ankaraya cagırmıstım. sorununu cozdum ve sımdı cok guzel oldu dıyor bınıyor oyle. senın sorunuda ogrenelım belkı elımızden bıseyler gelır yanı

 

direksiyon kutusu arizasinin eps ile bir ilgisi var mi acaba

 

eps elektronık dıreksıyon kontrol kutusudur. ıkısıde farklı sekılde arızalar verebılır. sorun neydı tam olarak

 

Ömer bey sorun bozuk yollarda gelen tikirti sesi ben rotlardan diyerek rotlari degiistirdim fakat usta direksiyon kutusunun arizali olduğunu söyledi 2007 dizel era eps isigi yanmiyor boşluk da yok

 

Ömer bey sorun bozuk yollarda gelen tikirti sesi ben rotlardan diyerek rotlari degiistirdim fakat usta direksiyon kutusunun arizali olduğunu söyledi 2007 dizel era eps isigi yanmiyor boşluk da yok

 

usta dogru soylemıs. sen musaıt oldugun bı zaman aracı bana bı getırebılırmısın hocam.

 

merhabalar benimde aracım 2006 model era team 1.4 ve bu arıza başladı. aracı ikinci el aldım garantisi yok yani, güvenlikle alakalı bir problem ve tamamen üretim kaynaklı görünüyor. belli bir ücret ödeyelim ama istedikleri rakamlar. kabuledilebilecek gibi değil bana 1700 tl + işçilik dediler. nasıl çözülür bu problem yardımcı olursanız , çok sevinirim

 

Evet hakkaten bu arızanın fiyatı çok pahalı...Sorunuza gelince tamamen Servis Müdürünü ikna edebilmenize (Onun rızasına,onayına kalmış) bir durum...İyi Niyet kapsamı deniyordu yanlış hatırlamıyorsam..Servis okey derse bir kuruş ücret alınmadan aracın EPS sini değiştiriyorlar onlarda ücreti H.ASSAN dan rücu ediyorlar...İnşaallah işiniz olur..Bu dertten kurtulursunuz..

 

Geçmiş olsuni garantiden değişmesi sevindirici. Aslında fiyat olarak yüksek mevlaa değil en azından Astra aracımızdada böyle sorun oldu servis 2010 yılında 3.300 lira + işçilik fiyat vermişti. Ki o yıllarda üretilen Astra modellerinde kronik sorunlu olan bir parçaydı.

 

ömer bey,
aynı sorunu bende yaşıyorum ve hyundaiassan olumsuz cevap veriyor. izmitte fertanla problem yaşadım sanırım onlar taş koydu. sorum şu bu iyi niyetin kriteri nedir? Ayrıca benim aractaki bu eps sorununu nasıl çözerim? eps ışığı yanmıyor tıkırtı var. makul bir ücret ödemeye de hazırım. bana yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

 

meraba arakadaşlar.. benım 2007 1.4 accent era aracımda da eps sorunu cıkıt. Alanya alanses hyundai Servisine gittiğimde gerek servis çalışanları gayet iyi ilgilendiler eps soruunu da genel merkezle görüşüp bir gün sonra giderdiler. aracımın 2008 den sonra servis kayıdı çıkmadığından aracımı servise girmesi gerektiğini ve 60.000 bakımınn yapılmasını söylediler. Fakat benım aklıma takılan şey eps arızası giderilirken servise mi girmem gerekli ve eps arızasıyla ilgili hiç bir fatura yada döküman verilmedi? ayrıca 60.000 bakımına %20 indirimnden sonra 580 tl cıkardılar normal mi sizce fiyat.. ayrıca bu v kaıyşıylaa trğer kayışı aynı mı? 60.000 km de trger değişecek yazıor fakat benımkını kontrol etmişler kontrol yazıor? ​

 

Bu gün araç muayenesinden çıkıp ışıklardan ana yola yeni çıkmışken (3.vites seyir halinde) direksiyon sertleşerek ( 2-3 saniye kadar sürerek 10-15 metre yol boyunca ) araba sağa doğru ani çekme yaptı ,,refleksle direksiyonu sola sağa sallayarak devam ettim,,bir daha yapmadı.Fakat korkudan normal hız bile yapmadan eve kadar devam ettim.Çarşıda tesadüfen Hyundai servisin elektrikçisi ile denk gelip durumu anlattım.Pazartesi gel bakarız,değiştiririz dedi.