Artık Garantiniz Bozulmuyor. (blok Muafiyet Kanunu)

Arkadaşlar merhaba genel olarak özel servis kullandığı için aracınızın garantisi bozulduğu yönünde yorumlar söz konusu bu söylentiler ile yetkili servisler bazı parçalar için garanti kapsamında değişim yapmıyor ve araç sahipleri mağdur durumda kalıyor.

Bu konuya açıklık getiren bir kanun söz konusu ( Blok Muafiyet Kanunu ) kanun içeriği şudur;

"Hizmet yeterlilik belgesi TSE 12047 veya bir markanın oto servisliği sözleşmesi olan özel bir servise periyodik bakım veya yağ değişim işlemi yaptırdığınız zaman yetkili serviste yapılmış gibi aracın garantisi bozulmayacaktır.

Garanti kapsamındaki aracın, km bakımlarını üretici otomobil firmasının yetkili servislerin de yaptırmadığınız taktirde aracınızın artık garantisi bozulmuyor.

Dikkat Edilmesi Gereken En Önemli Nokta ise Kilometre Periyodik bakımları Yetkili Servisler dışında yaptırdığınız zaman bakım ve onarımlarda işcilik hatası veya değişen ürünlerde hata olursa, bu işlemlere bağlı yaşanabilecek arızalardan dolayı araç garantisini bozmaktadır.

Örnek olarak yeni takılan yağ filitresinin yağ kaçırması gibi. Araç üzerindeki sarf malzemeler haricindeki yedek parçaların garantisi devam eder."

 

bu durumu daha öncede paylaşmıştım.

Benim bir arkadaşım opel astrasına bu kapsamda özel serviste bakım yaptırıyor. Servisin TSE belgesi varmış. Kullandığı tüm yedek parçalar da TSE onaylıymış.

 

Konu ile alakalı Müşteri İlişkileri Bölümüne bir mail attım bu konuda net bir geri dönüş sağlanacağını tahmin ediyorum bu sayede gelen mailide bu konuya eklemeyi planlıyorum böylece bazı servisler için mail emsal olacaktır.

 

Bunu zaten bilinen birşey olduğunu sanıyordum. Örneğin araçlarınızı Bosch servislerinde bakim yaptığınızda garantiniz bozulmuyordu. Ancak onların fiyatlarıda yetkili servisten bir tık geride. Onlara götürceğime yetkiliye götürürüm daha iyi.

GT-I9082 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

Aslında durum şu aracın bakım geçmişi ( Servis geçmişi ) Hyundai yetkili servislerde sorgulama ile bakılıyor. Bu sorgulamada özel servis sorgulamaları çıkmıyor bu sebeplede bazı yetkili servisler aracınızın bakımını yetkili serviste yaptırmadığınız için garantisi bozulmuştur gibi bir yorumda bulunuyorlar. Özel serviste takılan parçalarda orijinal ise Blok muafiyet kanuna göre hiç bir şekilde garantinizin bozulmaması gerekli.

 

Merhaba hangi firma ile sözleşmesi olması gerek ? Birde Yetkili servis özel servis kayıtlarına ulaşamadığı için nasıl bir sorgulama gerçekleştire bilir. Teşekkürler

 

benim i30 da benden onceki sahibi 80 ve90 bin bakimi disarda yaptirmis ben 100bin bakima yetkili servise goturdum , bakim harici tum sikayetlerim garanti kapsaminda cozuldu bayagida parca degisimi yaptilar

 

Bu güzel bir haber, umarım diğer servislerde bu şekilde bir yaklaşımda bulunur. Benim tek çekincem bakımdan sonra yetkili serviste takılan parçalara ( filtreler vs.) yetkili servis garantisine girmesi lazım değil mi

 

Benim arabanın özel servisi ben kendim oluyorum, yaptırdığım veya yaptığım bakımlarda yetkili servisten alınma parçaları ve premium kalite malzemeler tercih etmeye çalıştığım için genellikle bizim iş özel servislerden pahalıya mal oluyor orjinal triger setidir, orjinal teneke jantıdır, bosch un sileceğidir, shell helix ultra yağıdır bilmem nedir evet pahalılar, ama bu malzemeler tartışmaya yer bırakmaz biçimde yeterince iyi, yetkili servisin gelen araçlara taktığı parçalar yada dünyada en çok tercih edilen malzemelerden, neticede yetkili servise yaptırmıyorum bunları ben kendi kararımla aracıma yapıyorum ve yetkili servisten çok azıcık ucuza geliyor hiçbir zaman yeterince ucuza gelmiyor, belgeyi falan boşverelim, dünyanın hiçbiryerinde ucuza iyi bir şeyler yok, iyi şeyler hep pahalıdır bu hayatın gerçeği. Bu konuya; ucuza bakım işini halledebilme yolları, gözüyle bakmamak lazım. Yeni araba alırsam mecbur servise gidilecek yine aslında şimdilerde yetkili serviste çırak olarak bir 6 ay geçirsem sonraki 10 yıl boyunca bütün yeni nesil hyundailere bakım yapacak ve kendi imkanım ile başka bir ustaya bakım yaptırtacak hale gelirdim ama buna fırsatım yok