Ankara Servis Bilgilendirme Ata Hyundai

Merhabalar arkadaşlar 2015 hyundai i20 benzinli aracim var 17.06.2016 tarihinde servise randevu aldım 11.00 aracim çok geç çıktı 16.50 de teslim edildi yıllık periyodik bakımı 15.000 km ankara ata hyundai hiç memnun kalmadım arkadaşlar aracın heryeri yağ içerisinde yikatilmasina rağmen koltuklatimda aynı şekilde o kadar para alınıyor hizmet sıfır aklınızda olsun kesinlikle tavsiye etmiyorum o kadar para veriyoruz araç alıyoruz bi dünya para veriyoruz bakım yaptırıyoruz yazık bir daha girmeyecem gidecek arkadaslara bilgi olsun tercih sizin

 

Koltuklarımı da yağ etmişler? Anlamadım ki?

 

mdem aracın her tarafı yağ içindeydi neden teslim aldınız on sefer daha yıkasalardı birde saat 11 de bakıma giren araba nasıl olurda 16.50 de çıkar çok sabırlıymışsınız

 

Evet sağ on koltuk yağ olmuş

 

O şekilde aracı teslim almayacak sorumlu kim ise çağıracak gösterecek idin. Kim yaptı ise temizleyip verecekler öyle şey olur mu?

 

Sonradan gördüm yoksa tabi

 

6 saatte bakım olmaz baştan randevuluyum kaç saatte çıkar diye sormuş olmalıydınız
Ayrıca ankaranın en temiz ve en büyük servisidir
Ankarada tek tavsiye edeceğim servistir

 

Bende o şekilde biliyor idim ve konuyu görünce şaşırdım.

 

Bence Forumda bu tip şikayetler olunca Hyundai Assan müdahale etmesi gerekiyor, tüketicinin hakkını veya servisin haklılını buraya cevaplaması gerekiyor.
Servis bu arkadaşın arabasını neden bu kadar bekletir ve neden bu şekilde teslim eder.

 

Ata hyundai servisi berbat bunu bilir bunu söylerim mecburiyetten oraya gidiyorum. Bir kaç danışmanı ve ustasından başka müdüründen ustasına hiç önermiyorum

 

O zaman arkadaşlar neden şikayet etmiyor sunuz? Hyundai bu konu da hassas çizgileri olan bir firma es geçmez bu durumu sanmam.

 

gün içerisinde arayıp özür dilediler servis yetkilileri araca detaylı iç dış temizlik ve motor temizliği hediye ettiler bekletme sebebi ise yoğunluktan kaynaklı olduğu söyleniyor.
fiyat bilgiside vereyim shell 5/40 yağ polen,hava,yağ fitreleri yağ tapası ve contası balata spreyi temizlik antifiriz ve yıkama KDV+işçilik 305 TL.

 

[QUOTE="kidon06, post: 634361, member: ]gün içerisinde arayıp özür dilediler servis yetkilileri araca detaylı iç dış temizlik ve motor temizliği hediye ettiler bekletme sebebi ise yoğunluktan kaynaklı olduğu söyleniyor.
fiyat bilgiside vereyim shell 5/40 yağ polen,hava,yağ fitreleri yağ tapası ve contası balata spreyi temizlik antifiriz ve yıkama KDV+işçilik 305 TL.[/QUOTE]




Gözümde hHyundai bir tık daha değer kazandı. Maşallah bu yoldan şaşmasınlar

Duyarlı bir davranış bence gözümde hundai

 

11'de randevu alınan araç, servise girme, kayıt açma, iş emrinin yazılması, ustaya teslimi filan derken öğle tatili girer, öğleden sonra başlanmış 3-4 saate teslim edilmiş, servis için normal. Tabi bazı servisler varDI aracı hemen işleme alır o esnada kayıt iş emri filan yazar.
o şekilde teslim almasaydınız diyen sevgili arkadaşlara da diyeceğim şu ki, o kadar bekleyince insanın sabrı bitiyor, bir an önce gitmek istiyor.

 

Servise aracı verdin mi? Bence en ufak ayrıntısına kadar bakmak gerek. Liften düşürüp aracın canına okunduğu yazıları okudum şahsen ben adam liften aracı düşürmüş nasıl becerdi ise artık.

 

11 i bırakın sabah 8 de verseydiniz yini 4 de 5 de verirlerdi. arabaların kaputu acılır saat bası arkadas gelir bi vida sıkar gider ögle arası cay molası bide bilmem ne parası alıyolar ya ondan bekliyo basında durup su satte işim var arabayı almam lazım diye sıkıştırınca 2 gibi veriyolar aracınızı. halbuki sadec periyodik bakım yag ve filtrelerin değişimi tekerlerin sökülüp bakılması tas catlasa 45 dakka sürecek ama.. işte yok garanti yok orjınal parca derdine gidiyoruz tabi bunda sanayi esnafınında buyuk payı var hepsini dahil etmiiyorum ama ampul değiştirmeye 10 lira alanlarmı sigortayı takmaya 5 lira alanlarmı yanlış teşhisler koyup bizleri zarara ugratmalarımı say say bitmez

 

Ağırlık merkezini dengelemezse, aracı biraz kaldırıp ayaklarıni kontol etmezse düşmesi çok zor değil. Ben en son gittiğim Adapazarı servisinden hiç memnun kalmadım, müşteri hizmetleri arayınca hepsini anlatırım dedim, adamlar aramadı bile

 

2013 yılında bende gitmiştim bu servise. O zaman Ömer Bey vardı.
Memnun kalmıştım...

 

Kardeşim sorma özellikle bu Sakarya da filan yolda araç kalsın duman oldun demek. Sakarya'ya çok gider gelirim bir arkadaş var sizlerden iyi olmasın lastikleri değişecek neyse dedi gel gidelim de lastikleri değiştirelim dedi. Neyse gittik bir yere adam kasap resmen paldır küldür söktü. lastikleri değişti sözüm ona bir balans yapıyor sorma gözüm hep ekran da adama bir kere kıl oldu. neyse lastikleri takacak ama balans tam değil görüyorum tam araca takacak ya dedim sen ne yapıyorsun? Lastikleri takacağım dedi. Öyle birde havalı ki sorma... Ya balans ne olacak dedim. Yaptım ya dedi. Bir daha kontrol eder misin dedim... Tabi bizimkinin dişine taş geldi taktı zaten balans düzgün olmamış kabak gibi çıktı hehe ya biraz önce düzgün idi diyor...Bir o kadar da yüzsüz adam. dedim usta hepsini kontrol et.

 

sabah 8'de gidip danışmana öğleden önce teslim edeceksin derseniz veya öğlen 13:30da randevu alıp aracımı 2 saatte teslim edin derseniz hiç bir serviste beklemezsiniz.siin harketinize göre acelecimi yoksa umursamazmı diye bakarlar yüzünüze ona göre davranırlar bu her markanın servisinde böyledir.ben yetkili servise 30 dakikada baskı balata değiştirtmiş bir adamım,beni bilirler zaten araç servise girer girmez en geç 3 dakika içinde liftte olur gerekirse umursamayan veya yarın alırım diyen araç sahiplerinin sırasını bizim gibi acelecilere verirler.bu bir gerçektir ve herkes buna göre davranır.mesela polis araçları bir bakım için 3 gün durabiliyor çünkü acil değil.ama bir taksi geldimi 1 saatte çıkıyor çünkü ticaret adamı bekletilmez.

hataarı vardır hatta çok vardır kabul ediyorum ama inanın 98 den beri hyundaı kullanırım eskiden en iyi servis akid plazaydı o kapandı sonra neziroğlu güzeldi oda kapandı şu an en iyisi Ata'dır...Akbak berbattır gidin görün yıldırım ise sanayi ağzı sanayi tavırlarıyla yetkili değil özel servis havası vardır Altınsoy yeni açıldı orasıda ilgili ama servis alanı küçük uyduruk bir binada...

diğer markaları görünce özellikle Volkswagende neler yaşadım bir bilseniz resmen süründürdüler,istanbuldan gelen teknik ekibin boğazına bile sarılmıştım.yazsam destan olur

o yüzden yine en iyi anlayış hyundaıde,garanti en güzel hyundaide işliyor,mağdur edilmiyor,tabi istisnada olabilir ama çoğunluğu iyidir.ayrıca arayıp özür dilemeleri en güzel durumdur,aferin onlara böyle devam etsinler.....