Yeni i20 bagaj iç tiriminde çizik

2013 6 eylül günü imzalar atıldı i20 arabamı hazırlamaya başladılar 1 saat sonra bir telefonla Zonguldakta aileden birinin vefatını öğrenince hemen Mersinden otobüsle orya gittim ve tekrar arabamın hazırlandığı Mersine 9 eylül 2013 günü döndüm akşam üstü aracı teslim aldım ve 10 eylül günü 130 km uzaktaki evimdeydim arabayı incelerken bagaj iç sol çamurluk tarafındaki siyah plastik kaplamanın tren yolu gibi bir çift yukarıdan aşağı çizikli olduğunu gördüm önce aldırmadım bir cilalı süngerle sildim baktım değişmiyor ve altı ay sonra arabamı satın aldığım Hyundai Bayisine gelip karter koruma sacı taktırdım ve elemana bagajı gösterdim bana aynen " bu kullanıcı hatası , garanti dışıdır ve siz plazadan çıkmadan bu durumu söylemeliydiniz , sizin tarafından çizilmediği ne malum" demek istedi , geri memlekete döndüm bir altı ay sonra geçen hafta periyodik bakım vardı ve durumu tekrar gündeme getirdim aynı cevabı aldım sonra İlde bulunan Hyundai Servis memnun kalıp kalmadığımı sormak için arayınca durumu izah ettim en kısa zamanda dönerim dedi yok dönen Hyundai merkeze yazdım en kısa sürede döneceklerdi yine arayan yok , eğer Hyundaiden bir şey çıkmazsa kaskom Libertyden AutoKingle anlaşması varmış mini onarıma mı gitsem ne önerirsiniz , cevaplarınıza şimdiden teşekkürler.


iPhone 5C cihazımdan tapatalk kullanılarak gönderildi.

 

bagaj altlığı çizmiş gibi sanki...
hocam çok takılma benim bagaj da da bu kadar olmasa da buna benzer 1-2 çizik oluştu... konulan malzemeler sert ise ve bagaj duvarına sürterse çizilebiliyor... bence boşver derim... başka sıkıntı olmasın...

 

Benim 10aylık ı20de değen içinde hem dışında ister istemez bir çok ufak tefek çizik oldu içim cız ediyor ama malesef, ne kadar titiz olursam inadına artıyor... nazarlık deyip geçin kazasız günler

 

Hocam ben bu arabayı yeni almışım bagajına o gün verdikleri mavi ilk yardım çantası ve bitişiğindeki tüpten başka bir şey yoktu 130 km böyle gitti ertesi gün fark ettim ancak servisin anlayışına ve tutumuna bozuldum.


iPhone 5C cihazımdan tapatalk kullanılarak gönderildi.

 

bence de bagaj altlığı çizmiş yukarı kaldırınca. sizde haklısınız lakin serviste kendince haklı. bence de fazla takılmayın bagajda sonuçta göze çarpmaz o kadar. bizim araç 6yıl oldu sayısız ufak tefek çizik oluştu. müşteri hizmetleriyle de fazla zaman harcamayın değişen tek şey telefon faturanız olur. 6 yıl Önce aracı alırken Gör-Tan resmen bizi dolandırdı o kadar uğraştım ama değişen olmadı.

 

Hyundaiden bir sonuc cikmaz bosuna beklemeyin. Cok caninizi sikan bir durum varsa autoking halleder gibi

 

abi aradan altı ay gectikten sonra gidip söylemişsin ertesi gunu gitseydin iyi olurdu böyle ufak şeylere takılmayın aracınızı sıfır almışsınız daha 200 km de 10 gunlükken gecenin 4:30 da kapınız calınıyor ve aracınıza vurdum diye biri karşınıza cıkıyorsa ne yaparsınız? benim oldu ve 10 gunlukken sag arka camurluk ve tamponum komple degişti ufacık şeylere takılmayın yoksa cok üstüne düşerseniz daha büyük şeyler cıkar ortaya

 

kirko yedek lastik ve bagaj filesi gibi eşyaları kontrol ederken bagaj altlığı (tepsi) kaldırırken kenardaki dikiş izleri sürtmüş...

ne autokinge nede başka servislere gitmenize hiç gerek yok... boş yere hem aracınızla oynatmayın hemde paranız gitmesin...

 

nazarlık olsun ahmet abi illa bagaja birşey koyulurken gene çizilecek nasılsa ileride

 

Sevgili kardeşim ben sıfır arabayı her gün almıyorum, bu olay benden kaynaklansaydı yutkunur sesimi çıkartmazdım, ancak karşıdan da bir anlayış beklerdim adamın biri demiş ki" bir daha evlensem yatıp kalkmayı artık öğrendim" bende o şekil aynı.


iPhone 5C cihazımdan tapatalk kullanılarak gönderildi.

 

Hocam tabiki kul yapısı başına her şey gelecek ama ben hatasız teslim alayımda ne olacaksa benim kullanımımda olsun bu arabadaki kusuru sadece bana teslim edene kadar gizlemişler yukarıda hangi şartlarda teslim aldığımı da yazmıştım , sonsuz süre bir ürünün hatasız kullanımını bende beklemiyorum zaten az önce Hyundai Genl Müd. ğü aradı garanti kapsamında bir şey yapılamayacağını ancak ücreti karşılığında değişime yardımcı olabiliriz kısa sürede parça fiyatını tesbit ettirip size döneceğiz dediler.


iPhone 5C cihazımdan tapatalk kullanılarak gönderildi.

 

Geçen gün bir yerde okumuştum.Eleman sıfır lüks bir araç alıyor.Herşey iyi güzel.Bir süre sonra satmak istiyor.Aracı expertize girdiriyorlar.Araç komple boyalı çıkıyor.Araştırmaları sonucu; araç tırdan pazar gecesi indiriliyor.Haliyle içeri alınmıyor.İşte o gece olan oluyor.Sarhoşun biri bir dalıyor.Hasar çok yok ama boya gerekiyor.Serviste komple boyayıp satıyor.Araç sıfır ama komple boyalı
Bu tip ufak şeylere takılmayın.Siz bagajdaki çiziği görmüşsünüz.Kim bilir daha göremediğiniz neler var.Allah beterinden saklasın.Farzedin siz aracı teslim aldıktan sonra bagaja bişey koyarken çizildi

 

Hocam Hyundai Genel Müdürlüğüne mesaj attım , tesadüfen masa üstü bilgisayarımda arabayı aldıktan bir gün sonra henüz plastikleri çıkarılmadan tarafımdan çekilmiş detay resimlerde bahsettiğim çizikte bariz bir şekilde görünüyor , resim 3 kare ve istediler en azından bana '' bunu siz de yapmış olabilirsiniz '' diyenleri mahcup etmek istiyorum , bana bilerek bu ve daha görmediğim kusurlarıyla aracı plakasını takıp verdiler o günkü şartlarda inceleme fırsatım olmamış , onlar benim için öyle düşünüyorsa bende onlar için böyle düşünüyorum , sonucu bekliyorum.

 

Bu gün Hyundai Mersin Derya Servis görevlisi aradı " size bir ay önce haber vermeliydik unutmuşuz affedin, i20 bagaj iç trimindeki çizik araç plazadan çıktıktan sonra bir şey yapamayız bize 24 saat sonraki resimleri göndermeniz bile bu durumu değiştirmez , garanti kapsamında yapacağımız bir şey yok, sözünü ettiğiniz parçayı fabrikadan isteyip değiştirebiliriz fiyat 65 tl parça 25 tl işçilik toplam 90 tl yapar evet diyorsanız adınıza sipariş verelim " dedi bende maksadın hasıl olduğunu ve bundan sonra aracımın garantisini kasıtlı olarak yakmak niyetinde olduğumu ve servislere artık gelmiyeceğimi bildirdim.


iPhone 5C cihazımdan tapatalk kullanılarak gönderildi.

 

Hata etmişsiniz pireye kızıp yorgan yakmanın bir alemi yok servis sahibi sizinle konuşmuyor çalışanlar muhatap oluyor bu da sizin garantinizi yakmanız yada yakmamanız onların umrunda bile olmuyor

 

hocam gararantiyi bozdurmayin araba sizin artik hyundaiinin veya servisin degil. Cok sevdigim hyundai markasinin bu tip ufak hesaplar yapip musteriyi kullaniciyi kusturmesi hic hos degil

 

Hocam önceki mesajlarımda da belirttim yine belirtiyorum sakın üzülmeyin dert etmeyin... siz konunun üzerine gittikçe araçtan soğuyacaksınız... boşverin takılacak bir durum değil bence... sizin kızdığınız noktanın çizik olması değil servisin ve bayinin tutum davranış ve olaya yaklaşım şekli olduğunu düşünyorum...

Mesela benim aracın 1-2 ufak şeyleri garantiden düzeltildi.. .toplam bedeli 20-30 Tl lik şeyler... Ama bunda bile Hyundai servisi türlü türlü numaraya türlü yalan dolana girişti... Buna müsama gösteren kim Hyundai merkez... Tepe ne ise alt da o dur... Mesela halen konum vardır forumda şikayetim çözüm beklior... Patlak amortisör için servis yazı yazmıştı Assana 1 hafta oldu sonuç yok... ben servisi arıyorum cevap bekliyoruz diyor, Assanı arıyorum böyle bir mail bize gelmedi diyor... Şimdi bakalım ilerleyen günlerde halen bir sonuç çıkmazsa amortisörü dışarda değiştirmeyi düşünüyorum, servisi de ya değiştircem yada doğru sanayi... 2 yılda bi hayrını görmedim... Balık baştan kokmuşşş....

Yani kime inanalım... arkadaşların tavsiye ettikleri servisler var dilerseniz onları bi deneyin... Ama halen fikrimi söyleyim... 5 yıl garanti hikayesi vereceklerine 2-3 yıl olsun ama adam gibi olsun... nitelikli olsun... göreceli değil vasıflı olsun...

Garanti hiç bir zaman işe yaramadıktan sonra bozsa ne olur bozmasa ne olur dimi...

 

Dün evelki gün bir arkadaşımla araba muhabbeti yapıyorduk... ben dedim ki hyundai da 5 yıl garantili parçası da diğer araçlara göre daha uygun dedim...
Arkadaş aynen şunu söyledi... 7 yıl Golfe bindim...7 yıl boyunca bakım harici hiç bir şey değişmedi...

tamam vw grubunu övmüyoruz yeri geldiğinde eleştiriyoruz ama bazı şeyler de ortada...

 

babamin getz 2006 model bakim haric aku ve lastik degisti baska masrafi olmadi halamin oglu golf 6 masraftan ve yakittan bikkti satti astra aldi yagmurdan kacarken doluya tutuldu. Biraz sans birazda kullanici faktoru . Garanti evet bircok seyi kapmasiyor ama Allah gostermesin agir masraflar motor sanziman turbo egr vs... burda iseyariyor keske boyle kucuk seyleride kapsasa . Birde servislerin insiyatifi sizin antifereze olayi 10 lira tutmaz musteri bunun icin kitilmaz 13 liralik benzin hortumu icin musteri kirilmaz hyundai bunlari denetlemeli