Cuma günü Balıkesir Yaylada Extra mağazasında Pioneer deh 1400 ub ürününün fiyatı montaj dahil 230 liraydı. Bende aldım. Raftaki fiyatı 230 liraydı kasaya ödeme yaparken 299 lira denildi ve yetkili bizimle hiç ilgilenmedi. Buyrun linkten okuyalım . Çok kızdım müşteri hizmetleride yardımcı olmadı eski fiyatı o yeni fiyat geldi deyip başlarından savdılar. Bende vatanbilgisayardan aldım. Orda çok ilgileniyorlar :RpS_sleep: http://www.sikayetim.com/index.php?link=moduleinfo&dbname=sk_data&pid=255225
böyle durumlarda terbiyesizlik yapıyorlarsa kardeşim hemen raftaki fiyatla birlikte fotoğraflıyacaksın ve rezil edeceksin bunları olabilir hata olabilir sonuçta ürünlerin fiyatları değişiyor ve etiket takmayı unutmuşlardır yada sistem basmamıştır ya da kayıp etmişlerdir ya da yeni fiyat bilgileri yazarkasalara gelmiştir vs vs vs ama bu durumu mağaza müdürü kendi insiyatifini kullanarak derhal müdahale etmeli ve müşteriye durumu güzel bir uslupte anlatmalı ve derhal raftaki fiyatından müşteriye vermeli doğru hareket budur
aslında o paralara 50 lili serilerden çok kalite cihaz alabilirdiniz bende 5050 var 3-4 sene oldu maşallahı var her aldıgım arabaya takıp satarken söküyorum, tipo-getz-vectra ve son olarak hafta sonu clıoya taktırdım bunuda satarsam yine söküp koyucam kenara
Media Markt'a 239 lira teknosa'a deseydiniz 210 liraya alırdınız aynı ürünü. Ben fiyatı araştırıyorum en son media markt'a gidiyorum onların bulunduğu ilde en düşük fiyatı verme garantisi olduğu için hep fiyatları daha düşük oluyor.
Aynı şey benimde başıma geldi. Babam için Nokia cep telefonu bakıyordum yakınımdaki Teknosa mağazasının stoklarında göründüğü için hemen gittim. Mağaza görevlilerine söyledim nerdne baktınız abi vs diyince hiç birşey demedim. Ve ellerindeki telefon teşhir ürünü çıktı, bunu sitenizde belirtseniz onca yoldan kalkıp gelmezdim dedim. Eve gelir gelmez Teknosaya yazılı olarak şikayette bulundum ertesi günü numarımı istediler verdim hemen aradılar. Durumu belirttim hemen ilgileneceklerini söylediler, hiç olmazsa içimde kalıp her aklıma geldikçe sinir olacağıma olayı gerekli yere intikal etmiş oldum. Ama şunu söyleyeyim şuanki Teknosa ile bundan 3-5 sene önceki Teknosa aynı değil. Teknosa düşüşte kaar ve satışlarıyla. Ki benim semtimde 3 tane Teknosa mağazası var.
Sizin yaşadığınız olayın haricinde Teknosa zaten kazık satan bir yer, pek nadir ucuza denk getirebilirsiniz... benim işim olmuyor teknosayla, gider internetten alırım daha iyi (yakınızızda mediamarkt, vatan, vs. yoksa)
Tüketici kanununda bu gibi durumlarda yani raf fiyatıyla kasa fiyatının birbirini tutmaması durumunda düşük olan fiyat geçerli diye biliyorum. Bizim buradaki bir marketten bir ürün almıştım zamanında.Raf fiyatıyla kasa fiyatı arasında 1 tl gibi bir fark vardı.Durum anlaşılınca talep etmememe rağmen iade fişi kesilip aradaki fark kuruşu kuruşuna ödenmişti. Yok efendim fiyat değişti, vay efendim etiket düşmüş, aman unutmuşuz gibi bahaneler geçerli değil.Hakkınızı arayın.
http://www.mevzuat.adalet.gov.tr/html/862.html Tüketiciyi koruma kanunu Madde12'de geçen ifade:Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat üzerinden satış yapılır. Size o fiyattan satmakla yükümlü idi teknosa, şikayette bulunursanız ve kanıtınız varsa ceza alacaklardır.
2 gündür teknosadan arıyorlar mütabakata varalım , ürünü istiyormusunuz diye Yok dedim ben başka elektronik mağazadan aldım.Benimle ilgilenmeyen yetkiliyide şikayet ettim. Vatandan hafta sonu indirimi vardı ordan aldım . Birdaha teknosadan alışveriş yapmıyıcam hafta sonu vatan indirimini beklliyicem
2 saat önce teknosadan tekrar aradılar. Ürünü Vatanbilgisayardan aldım dedim. 1 saat sonra Balıkesir Yaylada extra yetkilisi aradı. Mağazamıza gelin ürünü rafta gördüğünüz fiyattan verelim dediler. Onlarada cevabım aynısı oldu. Hiçbir yetkili benimle görüşmek istemedi Problemim aynı günü çözülmedi bende Vatanbilgisayardan aldım :RpS_rolleyes: vatan sağolsun ..
Aynen ürünü raftaki fiyattan vermek zorundalar. Yetkilinin insafiyetinde değil mecbur olduğu birşeydir bu. carrefoursa olması lazım normal fiyatından düşük bir ürün gördüm ve iki alış veriş arabası aldım. Kasaya geldim uçuk fiyat çıktı. Neyse gittim rafa fiyata bakmaya abi kusura bakma değiştirmeyi unutusum dedi raf görevlisi alın önemli değil. Aradaki fark ne olcak dedim. Maaşımdan keserler önemli değil dedi Dedim Şuradaki 2 arabayı görüyormusun onlar benim. Al onları rafa geri yerleştir 2 Ay carrefour a çalışma boş yere.
