Arkadaşlar merhaba, ERA CRDI aracımda turbo ambulans sireni gibi olduğundan http://hyundaiclubtr.com/forum/https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley1.gifgarantiden değiştirmeye karar verildi Çekmeköy Çoşkun'da. Garanti bölümündeki arkadaş tüm bakım faturalarının gerektiğini iletti.Fabrikaya gönderecek ve burada bakımların kaç km de yapıldığı kontrol edilecekmiş.İlk sahibinden 60 ve 75000 faturalarını bulabildim. Ancak 15-30-45 bakım faturalarını bulamadığını iletti.Tüm bakımlar Uçar 'da yapılmış. Uçar'dan fatura fotokopilerini istediğimde uğraşamayacaklarını, uğraşacak olsalarda eski faturaları bulamayacaklarını ayrıca dışarıya evrak vermediklerini belirten ilginç bir cevap aldım ve çok şaşırdım. Burada merak ettiğim; 1-Servis kayıtlarında kaç km de bakıma girdiği yazılı değilmidir? 2-Fabrika bunlara servis üzerinden ulaşamaz mı? 3-Servis belge talep ettiğimizde vermek zorunda veya değil mi? Bu konuda yardımınızı rica ederim arkaşlar. Düzenleyen : birdosteli
1-Kesinlikle belli ( ki biz araç alırken kaç binde 15bin bakımına girdiğini ve sonraki bakımın zamanı söylendi ) 2-Servis görevlisi ya da satış sorumlusu görebiliyor (Ki biz araç alırken ne zaman hangi parçalar değişti kaç binde 15bin bakımına girdiği vs. satış sorumlusu belirtti) 3-İstendiğinde fatura kesilip kesilmediğine dair bir bilgim yok . Fakat eğer bu bilgisayardan belli oluyorsa neden özellikle fatura isteniyor oraya takıldım . Düzenleyen : Murat1
isterlerse zayi fatura olarak aynı faturayı kesebilirler ama servistekiler üşenmişler herhaldehttps://www.hyundaiclubtr.com/forum/https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley21.gif
Arkadaşlar, Diğer bölümde de az bir açıklama yaptım. MErkezi sistem denilen bir durum var. Tüm veriler ,girdiler merkezi bilgi bankasında toplanır. sorgulamalar, da yetkiler dahilinde bu bankadan yapılır. Turbo garantiden değişecek ise faturaya ne gerek var. ARacın motor ,şase numarasından zaten tescil tarihi çıkar. Kısaca aracın tüm seceresi Serviste motor ,şaseden çıkar Eğer bunu Hyundai merkez merkezi olarak yapmamış ise malesef yukarıda konuşulan faturalara iş döner. Burada servis faturalarına ne hacet, Servis parçalar bakar, yabancı parça var ise garanti dışı bırakır. Ayrıca 15-30-45 faturaları seni ne ilgilendirir. Araç garantlili yan sanayi parça motor üzerinde yok ise olay bitmiştir. İşgüzarlar... Bunların işi üzüm mü yemek bağcıyı mı döğmek anlamadım. Düzenleyen : Ogun
bayinin faturaları size verme zorunluluğu maalesefki yok. tüketici kendine ait faturalarını saklamakla mükellefdir. ama verirse de memnuniyet esas alınarak yapılabilir. yani dayatma ile maalesef olmuyor.https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley6.gif
bence fatura istemeleri garip olmuş. ben araç alırken samsundaki hyundai servisinde tanıdık vardı telefon açıp sorduğumda her şeyini tek tek söylüyor. sadece bakım değil değişen parça işçilik vs hepsi kayıtlı. ayrıca uçarda aracı ekspertize götürdüğümde aynı bilgilere onlarda rahatlıkla ulaşabiliyor.
Merkezi bilgi bankasından ortak paylaşım olayı bu. Demek ki Hyundai de tüm verielrini bilgi bankasında tutuyor ve yetki dahilinde kullandırtıyor. Olması gerekende bu. Ancak Değişim için faturaları isteyen Servis açıkçası, " faturaları ibraz edemezsen TURBOYU GARANTİ DIŞI yaparım" demeye getiriyor https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley15.gif Nacizane fikrim o servisten aracınızı alınız. Servisin niyeti bozuk.... Düzenleyen : Ogun
Ben Alırken Aracı sadece Plakasını Söyledim ve hangi km de hangi serviste neler yapıldığı hemen Cıktı Sizden Faturaları neden istediler anlayamadım
ben orda bir araca expertiz yaptırdım bi anlatsam siz bile küfürü basarsınız coşkunda bütün kayıtlar mevcut ucarda da yapılsa baska serviste de yapılsa görürler garanti prosedürleri ile ugraşmamak için sallamışlar denildiği gibi niyetleri bozuk
dumankaya plazaya serdar usta işinizi halleder.servis geçmişi varsa hangi servis olursa diğer servisten görebilir.ve garanti işlemini fatura istemeden yapmak zorundalar.
benım arac tuna cıkıslı. ama bakımlarını ucarda yaptırıyorum. ne degismıs ne yapılmıs onlar tunadakılerı dahı gorup soyluyor aracınz bu kmde gelmıs falan fılan butun ıslemler her servıs tarafında goruluyor . ortak ag varmıs. bu yuzdende servıs kıtapcıgı bıle yok. ıstedıklerı an ıslem kayıtlarının dokumlerını alabılırler.
valla ben 15 bin bakımında servis kitapçığını imzalattım, ne olur ne olmaz bu devirde kime güveneceğini bilmiyor insanhttps://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley2.gif
valla arkadaşim turbonu değişmemek için sana yokuş yapıyorlar.bundan once 2007 aracım vardı 44000 bınde turbo ses yaptı Maslak Hyundai ( https://maslak.hyundaiplaza.com.tr ) bana hıç sormadan garantıden değişti.ki yapılan bakımları ve km lerı zaten tum yetkılı servısler ve assan sıstemlerınden görüyor.bence sen bu işin üstüne düş biraz yüklen işin halolacaktır.yada servisini değiş en doğrusu
bir sene geçmiş, bu sürede bir yola dönmüştür sanırım, mesaj yazarken tarihlere bakmıyorsunuz sanırım