Hyundai Teşekkürler.

2018 model yaklaşık 2.5 aylık aracımın sileceklerinin iyi silmeyip şerit halinde lekeler bıraktığını farkettim. Yetkili servise söylediğimde aldığınız anda söyleseydiniz belki iyi niyet garantisi ile değiştirebilirdik ama 3 aylık aracın silecekleri garantiye girmez dediler. Aracımı almadan önce otoparkta görmüştüm çamur içindeydi, rengini görebilmek için parmağımla kuvvetle bastırarak bir kısmı temizlemiştim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Sileceğin garantiye girmediğini bildiğimi ama aracın bayide otoparkta bekleme şartlarını ve aracı alır almaz sileceklerini denemediğimi, ihtiyacım olduğunda çalıştırdığımı ve lekeleri farkettiğimi anlattım. 2 gün sonra iyi niyet kapsamında değişim onayının geldiğini söylediler. Bayiye gittiğimde arka sileceğede onay geldiğini söylediler, bende iyi niyet kapsamında arka sileceğimde kusur olmadığını ve sadece önce sileceklerin değiştirilmesinin yeterli olduğunu söyledim. Arkadaşlarda sağolsun ön silecekleri bariyerli silecek ile değiştirdiler. Bu tutumlarından dolayı Hyundai ve Odak servisine teşekkürlerimi borç bilirim.

 

Bu yaptıklarından dolayı bende Hyundai yetkililerine teşekkür ederim, İnsanları mağdur etmemeye özen gösterdikleri için.

 

Aracı sene başında aldım ve 1 ay içinde merkezden 7 kez arandım. Türlü sorular ve araç ile ilgili görüşler vs. Müşteri ilişkilerine önem veriyorlar.

 

Allah başka dert vermesin


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi