Öncelikle başlığı açmamdaki sebep serviste çözülemeyen problemden ötürü, arabamdan son derece soğuyup satmayı bile düşünmem. Yaşantımda asabi ve sinirli bir hale beni getirmesindendir... Hyundai Ekol 01/09/2009 tarihinde Aracımı 60 bin bakımı için yetkili servis olarak Hyundai Ekole götürdüm. Şikayetlerimin arasında 120 ve üzeri hızlarda direksiyonda aşırı sağa sola titreme olduğunu belirttim. Bu şikayet ve diğer şikayetlerimden ötürü aracımı 3 defa servise bıraktım toplamda 8.5 iş günü aracım serviste kaldı... Sorunun lastiklerin balans ayarı tutmamasından ötürü bağımsız olarak çalıştıkları dışarıda bir balanscıya aracımı götürmelerine rağmen problem giderilmedi. 4 lastikten sadece 1 tanesinde balans yoktu. Evet sadece bir tanesinde balans yoktu sol ön lastikte. Diğer 3 lastikte 29-36-46 rakamları makina üzerinde gördüm. Balans vardı. Jantların içindeki yapışkanlı kurşunları çıkardı lastikçi güzelce balans ayarı verip kurşunlarıda uygun yerlere taktı. Tekrar test ettiğinde 29-36-46 balans görünen lastiklerde 00 balans gösterdi. Lastik havalarını kontrol etti hepsinde farklı hava basılmış.. Velası kelam arabayla test yap eğer aynı problem varsa gel geri rot ayarına vs bakarız buradan araban istediğin gibi olmadan çıkmayacak dedi lastikçim. Allah razı olsun diyorum buradan yine Erol abiye ( Lastikçi )... Hemen otoyola çıktım 120 km geldim, ne titreme ne birşey 130-140 km yine birşey yok direksiyon sanki can vermiş, o eski titremelerden eser yok... Çok sevindim arabamdan öyle soğumuştumki göresi gözüm yoktu. Sorun çözüldüğünde arabama güvenimde arttı birbirini seven aşıklar gibi hemen barıştık arabamla.https://www.hyundaiclubtr.com/smileys/smiley4.gif Durumumu sizlerle paylaştım, umarım sizlerin başına böyle birşey gelmez... Saygılarla.
Geçmiş olsun abicim servis maceraları anlat anlat bitmez aracı yine Elmas Hyundaiye verdik bizde ön tampon değişecek diye aracın resmen direksiyonu elimden kaçıyor ve 120den sonra aşırı derecede titriyor.Sanırım Kule bilyaları dağılmış ancak gelgelelim Hyundainin en sorunsuz servisi olarak bilinen Elmas Hyundai aracı yine kontrol etmeden vermiş.Kaporta işçiliklerine sözüm yok 10 numara boya tutturuyorlar ancak Mekanik elemanlarının en kısa zamanda değişmesi lazım çünkü hyundaiden anlamayan kazma adamlar onlar...
GRAFTTkardeşim geçmiş olsun, daha önceden belirttiğim gib doğru ustaya gideceksin. Garantin yok ise uğraşma, garantin devam ediyor ise o ayrı bir konu.
Teşekkürler dostlarım. İyi dilekleriniz için hepinize teşekkür ederim. Umarım bu konumu forumdaki üyelerde görür ve ona göre tembinkli olurlar. Garantinin böylesini kediler kovalasın. Arkadan gelen sesler için amortisörler, takozları, burclar değişiyor. Garanti bittimi ne olacak ceptenmi vericem... Garantisi bitmiş olsa çok çok nadir yetkili servise gidicem ama 2011 yılının sonuna kadar garanti devam ediyor...
Hyundai Ekole asla gitmeyin, paranızı ve kendinizi seviyorsanız. Bugün kuzenimin arabasında yeni olay çıkardılar. Hemde kendil hataları masrafta 1000 lira.
Kendi Araçlarına Doğru Düzgün Bakım Yapmayan Bi Servisten Ne Hayır Gelirki Kiralık Arabalarına Bile Bakmıyorlar!! Biz Gözümüz Gibi Bakıyoruz Aracına Onlar Bir Aküyü Bile Değiştirmiyolar.
Servis danışmanındaki Recep Çam isimli şahıs ise ayrı bir kifayette. 8 bin km önce değişen baskı balata yeniyor + 8 bin km de volant torna işleminden geçiriliyor 40 lira ücretle ve 4-5 ay sonra tekrar baskı balata arıza yapıyor ve bunu kullanıcı hatasına yükleyip 1000 lira para isteniyor. Aman aman Hyundai Ekol mü Allah korusun. Ben ilk defa böyle bir yetkili servisle karşılaştım. Kıçı kırık lastik balansını bile yapamayıp dışarıda çalıştıkları yerde bile yaptıramayan bir servis olmasın daha iyi. Hyundai ye şikayet etmek gerekli ama onlarda birşey yapmıyorsa neye hacet...
Hyundai Ekol den bende çok şikayetçiyim, Hyundai i20 aracımın sağ ön kapı kilitinde problem var kumandadan bazen açılıyor bazen açılmıyor, yaklaşık 2,5 ay önce Ekol'e servise götürdük aradan 3 hafta geçti arayan soran yok biz aradığımızda ürün yanlış geldi tekrar istekte bulunduk dediler tamam dedik anlayışla karşıladık, ondan sonra aradan 2 hafta daha geçti arayan soran yok tekrar biz aradık ve aldığımız cevap henuz ürün gelmedi gelince bilgi vereceğiz dediler, aradan 2 hafta daha geçti ses soluk yok biz aradığımızda yine şekilde biz ürünü istekte bulunduk henuz gelmedi dediler, ben artık aramaktan bıktım. En son arabanın bağaj kapağında ki amortisor yamuldu (nasıl yamuluyor onuda anlayabilmiş değilim malzeme kalitesi 0) onuda değiştirmediler kapıyı yaptığımız zaman amortisörü de değiştiririz dediler iki kere form doldurmamak için heralde, bu hafta tekrar aradım hala kapı kilidi yokaradan 2,5 ay geçti insaf diyorum. KısacaEkol işini takip etmiyor ben arayıp sormasam bilgi verilmiyor ki çok fazla zaman geçtiği halde. Hyundai Ekol beni hem arabamdan soğuttu Hyundai'dende soğuttu. Bu işin faturasını hem Ekol'e Hemde Hyundai'ye kesiyorum. Artık Hyundai araç asla almam. Düzenleyen : marmarascorpion
Hortt =) Ekol Otomotive +1 daha yeni konu açmaktansa buraya yazayım dedim.. 15.01.2011 tarihinde bir kaza geçirdim ve en yakın servis diye çok dolanmamak için Ekol Otomotive çektirdik aracı.Neyse pazartesi gittim işlemleri başlatmaya daha ilk günden sorun çıkardılar.Zabıt dosyası istediler.Kasko şirketini defalarca aramamamıza rağmen bize zabıt tutmamız söylenmemişti.Kaba bir uslupla kasko ödeme yapmazsa ödemeyi bizden alacaklarını söyledi ordaki bayan.. neyse tamam dedim evrakları tamamladım (ANCAK İŞ EMRİ BİLE AÇILMADI) çıktım şu güne kadar beni bir kere aradılar o da fotoğraflar gerekliymiş araç çekiciyle çekildi onlarda fotoğraf var dedim nerden bulalım çekiciyi dedi yine o bayan neyse dedim arabam yapılsında gönderirim gönderdim resimleride ancak bugün 3 hafta dolmasına rağmen aracım hala serviste ben aramasam ne bilgi veren var ne arayan soran Elmas otomotiv her ne kadar işini biraz baştan savmada yapsa aracı götürdüğünüzde ilgi alaka mükemmel aracı söylediği zaman teslim ediyor bunlardaysa ilgi alaka yok bazı personeller suratsız ve ukala her servisin bir sorunu var gördüğüm kadarıyla iyiki bakım için aracımı servise bırakmamışım şimdiye kadar..bitarafları kalkmış resmen birde servis için randevu veriyorlar sanki mükemmel iş yapıyormuş gibi.Kısacası aracınızı Ekol otomotive sakın ama sakın çok çok çok zorda kalmadıkça teslim etmeyin sürünürsünüz yetkili servise HAYIR!!
Bu yazılan şikayetler 2 yıl öncesine ayit topkapıdaki hyundai ekol nasıl acaba bir şikayeti yada memnuniyeti olan varmı aracımı oraya bakıma götürmeyi düşünüyorum ?
7 ay önce falan araba silkeleme yapıyodu Bayram arefesiydi erk i aradım böyle bi durum var diye doluyuz bayramdan sonra gelin dedi. Ekol ü aradım buyrun gelin dediler derdimi anlattım 4 sate biter dediler 2 saat sonra arayıp aracınızın işlemi tamam dediler. Garantiden parça değişmiş arabayı da bi güzel yıkamışlardı. Neredeyse bi çok yıkamadan daha iyi yıkanmıştı. Gerçi ben arabayı yıkamayın fırça sürmüyorum ben diye söylemiştim ama artık nasıl yıkıyorlar bilmiyorum. Ben genel olarak memnun kalmıştım müşteri temsilcisi de güler yüzlü iyi biriydi
Şu anda tüm çalışanları hemen hemen değişmiş ve yeni iş yapımı ile hizmet sunmakta. Şu anki durumu hakkında bilgim yok malesef.
Verdiğiniz bilgiler için teşekkürler, konu güncel arkadaşlar bu servis hakkında olumsuz sorun yaşayan var mı ?
Ben 15 gün önce yıllık bakım yaptırdım ve blue daki arka amortisör ve yaylar garantiden değişti. Gayet memnun kaldım hızlı ve temiz işlem oldu.
Bende bugün ekol servisteydim 2 inci yıl bakımı yapıldı Aracımın ön yaylar ve arka yay ve amortisörleri garantiden değişti Şikayetimi ilettim 2 etmediler hemen değişim yapıldı bakımda aradan çıkmış oldu yapılan işlemden memnun kaldım hızlı ve çabuk
Gurkantali ağbininde yay ve amörtisorler garantiden değişti dedi hayırlı olsun ikinizinde bakımları Birşey sorucam ama yanlış anlaşılmak istemem garintiden değişen yerleri kontrol ettiniz mi değiştirmişlermi gerçekten ?
Bizzat kendim gördüm sökülüp takıldıgını amortisörler kutularından yaylar poşetlerinden çıktı garanti işlerine bakan arkadaş tanıdık Muhabbetimiz var eski parçalar odasına geldi gördüm
Anladım bende aracımı bakıma götüreceğim, Amörtisör ve yayları neye göre değiştirdiler yıla göremi km ye göremi yoksa yıprandıkları için mi ?
Değişim sadece blue araçlarda var fabrikada takılanlarda sıkıntı Olduğu için değişim yapılıyor sizin araçlarda değişim yok