Şikayet Giderildi Accent blue 19.000km'de 3. şanzıman arızası

Arkadaşlar 2012 model Accent Blue 1.6 Crdi Mode aracım 3. kez şanzıman arızası verdi. İlkinde şakırdama ve uğultu şeklinde ses problemiyle gittim ve 3-4-5-6 . vites senkromeç sarıları değişti. Fakat yanlış işlem yapmaktan ötürü şanzıman sıktı ve km de 55 krş yakıt yakmaya başladım. Başka bir servis sorunu giderdi ve son onarımdan 100-150 km sonra yine genel bir şanzıman dişli sesi ve 5 ve 6. viteste uğuldama sikayetiyle yine servise başvurdum.Normal diye bilgi verildi. Dün gittiğimde evet bir ses var denildi. Çok garip.... Araç şu anda serviste ve inceliyorlar. Aracın kalitesi ortada daha 20bin km de üç şanzıman arızası ve birde yumuşak tasarlanan amortisörlerin değişimini yaşadık. İlerleyen km lerde halimizi düşünün. Yolda ilerlerken kapısı açılsa artık şaşırmam. Aynı arızayı bir yıl içerisinde 3 kez yaşatması veya toplamda 4 arıza yaşatmasından ötürü yasal olarak aracın değişim veya fatura tutarının iadesi hakkını elde ettim. Dün avukatımla görüştüm o da durumun lehimize olduğunu Hyundai'nin değişim talebimize vereceği karşılığı beklememiz gerektiğini söyledi. Şimdi beklemedeyiz. Aracı değişirlerse kabul edeceğim aksi halinde Tüketici Mahkemesine dava açacağız ve tutarın iadesini isteyeceğiz. Değişseler de, mahkeme kararıyla fatura tutarını da alsam Hyundai gözümde bitmiştir. Bir de arkadaşlarıma da Hyundai aldırdım (Accent Blue 1.6 Crdi Mode- İ30 1.6 Crdi Style- ELantra Mode Plus Otomatik) üzülüyorum hata yapmışım. Durumumu paylaşmak istedim.

 

Sizinkisi sanssizliktan baska birsey degil

 

Haklısınız. Oğlum dünyaya geldiği ay değiştirelim dedik sağlam donanımlı yeni ve sorunsuz olsun, bakımdan bakıma gideriz dedik ama servisten çıkamadık ne yazık ki.

 

şanssızlığın yanı sıra servisinde azizliğine uğramışşınız hocam çok büyük geçmiş olsun servisteki arkadaşlar o arabanın ne emeklerle alındığını maalesef farkında değiller işlerine saygıları yok memleketin genel problemi maalesef...

 

geçmiş olsun hocam büyük şanssızlık inşaallah bundan sonra mutlu olursunuz aracınızla...

 

Her marka model arabada bu tür sorunlar olabilir geçmiş olsun.

 

Oncelikle gecmis olsun. Hyundai sanzimanlari tabiri caiz se TAŞ gibidir ozellikle otomatikleri. Tahmin yurutmek getekirse uretim hatasi bir ariza vardi ve ilk arizada servis sizin sanzimani rezil etti ve diger hatalar ortaya cikti. Amortisor degisimi muhim birsey degil baska markalar sandik motor takacak utanmasa (toyota) kimisi garanti bitsede sanziman arizasini ucretsiz yapar cunku hatali oldugunu bilerek satar. (vw) kimisi vardir 100 km de sanziman kitler (opel easytronic ) bu ornekler sabaha kadar gider.


Sizin ve arkadaslariniza aldirdiginiz arabalar guzel araclar. Umarim yeni arac verilir yada komple sanziman takilir.

 

3. aynı sorunda iade seçeneği doğmuyor mu?

 

Bu bence münferit bir olay kronik bir arıza olsa herkes sizingibi soğur araçtan ama sizin başınıza talihsiz bir olay gelmiş sonuçta kul yapısı araba bazen olur böyle şeyler oda sizi bulmuş geçmiş olsun.

 

Iyi dilekleriniz için çok teşekkürler. Aracımı uzun yıllar sorunsuz kullanmak istemiştim. Ama Peşpeşe yaşadığım sorunlar ve hatalı onarım ciddi olarak beni üzdü ve markaya ve aracım olan güvenimi zedeledi. Tüm markalarda sorun olması muhtemel, mesela avukatım Volkswagen ile sorun yaşamış. Onun bir müvekkilinin aracını Toyota mahkemeye gerek olmadan birebir değişmiş başka bir müvekkilinin Fiat'ını da mahkeme kararıyla iade etmişler ve hatta Fiat'ın temyize gitmemesi ve avukatımın da olayı basına aktarmaması şartıyla bir protokol imzalamışlar.

 

Başınıza gelen olayı anlayabiliyorum. insanın o ürüne karşı olan sıcaklığını soğutuyor bir anda böyle şeyler, sadece arabada değil diğer ürünlerde de böyle. Olayı Hyundai'ye iletip sorunun çözülmesini talep edin belki bir faydası olur. Umarım yakın sürede çözüme kavuşur.

 

Çok teşekkürler. Hyundai ile yakın görüşmedeyiz müşteri hizmetleri durumdan haberdar.

 

Geçmiş olsun. münferit olarak sorun yaşamış olmanız tüm hyundai araçlarını kötü yapmaz. arkadaşlarınıza aldırdığınız araçlar güzel araçlar. umarım en kısa sürede sorununuz çözülür.

 

Geçmiş Olsun Mustafa Denk Gelmiş Oda Sana Gelmiş İnş Sorunun Kökünden Hal Olur ( Değişim )

 

Iyi dilekleriniz için çok teşekkürler. Az önce servisle görüştüm aracın şansımanının sorunlu olduğunu komple yeni bir şanzıman isteğinde bulunacaklarını ve yarın aracı incelemek için gelen bilirkişin in onayını beklediklerini aktardılar. Ben de onarım kabul etmediğimi birebir aracın değişimini talepettiğimi ilettim. Tabiki de Hyundai kötü değil hepsi sorunlu değil ama genel kalitesi bana göre düşük. P.tesi arkadaşımın i30dizel aracından arka kelebek camları şarj dinamosunun kasnağı ve rulmanı 'V' kayışı gibi parçalar 20bin km bakımında değişti. Bu iyimi tabiki iyi neticede 5 yıl garantinin arkasındalar izahatları güzel ancak sık sorun yaşanması düşündürücü. Ankara Ata Hyundai adına Ömer Beye, servis müdürü Alper Beye teşekkür ederim gayet ilgililer. Özlediğimiz yaklaşımı onlarda görüyoruz. Markayı çok elit bir şekilde temsil ediyorlar.

 

Belkide çok zor denkgelebilecek bir durum sizin başınıza gelmiş. Şansızlık işte. Belki prosedür falan uzayacak değişim falan uzayacak . Bu da kötü bir durum. Yeni citroen aldım ve forum sitesine göz gezdiriyorum . İnanın citroen de daha fazla sorun var. 4 farklı Hyundai servisine gittim 2 citroen s ervisine gittim Hyundai servis kalitesi olarak 1 değil 3-4 gömlek üstün.


Siz 45 milyarlık hyundai ile 60 milyarlık X aracını karşılaştırırsanız tabiki genel kalitesi düşük dersiniz.Bence Hyundainin tüm modelleri abartmadan tüm modelleri parasını son kuruşuna kadar hakediyor.

 

Arkadaşlar genel Merkez'den aracı inceleyecek bilirkişi,adını alamadığım beyfendi beni aradı. Sagolsun görüştük yeni sıfır revizyonsuz şanzıman gönderilmesine onay verdiklerini söyledi ve ürünün değişim talebiyle ilgili görüştük. Buna müşteri hizmetlerinin karar vereceğini söyledi. Müşteri hizmetlerinin talebime geri dönüşüne göre konuyu yargıya taşıyacağım.

 

Serdar Bey Markayı seviyorum sempatik geliyor sevmesem almazdım ve arkadaşlarımın da pazarlığını yapmazdım. Babam TSK mensubu ve OYAK RENAULT tan ciddi indirimlerle araç alabilirken bildiğimiz olsun dedik. Ama bu olay da gayet ilgili bir yaklaşım sergilediler çok çok memnun oldum. Tutarı iade de alsam Hyundai'den vazgeçebilirmiyim bilmiyorum. Bizimkisi şans oldu.