Merhaba Arkadaşlar, Benim 2009 yılında aldığım Getz''in check lambası yanıyor. Servise götürdüm, götürmeden hemen önce sönmüştü gerçi. Servis cihaza bağladı ve katalitik konvektördeki oksijen sensöründen uyarı geldi dedi. Söndüğü için sorun yok, resetledik zaten dediler. Ancak akşama yine yanmaya başladı ve sönmüyor. Servise tekrar götüreceğim. Fakat araç 5 yılını doldurmadığı için katalitik konvektördeki bu oksijen sensörü ücretsiz mi değiştirilecektir? Garantiye ilişkin benzer deneyimleri olanlar bilgi paylaşırlarsa çok sevinirim. Herkese şimdiden teşekkürler.
kurallar geregi Acil. basligi kullanmayiniz. aracin durumu icin arac bir bir butun olarak 5 yil garanti ise katalitik ve o2 degisir yok motor 2 kaporta 5 ise ozaman siz degistirirsiniZ. bu tip sorunlar katalitikten ziyade o2 sensoru yada yakit sorunlu olur. mesela kotu benzin kirli filtreler kotu lpg gibi bunlarii cozen okuyan o2 dir.
O zaman çözüm oksijen sensörünü değiştirmek değil, bu durumda o bozuk değil görevini yapıyor diyebiliriz. Belki öncelikle benzin aldığımız yeri değiştirmeli, sonra da benzin filtresini mi acaba? Bu arada araçta lpg yok, km daha 29.000 değil!
Dün aracı servise götürdüm. Garanti kapsamında oksijen sensörünü değiştirdiler. Garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret sözkonusu olmadı. Bilginiz olsun.
Biz garantiden araç beynini değiştirmiştik araç rolanti de durmuyordu sürekli sönüyordu ve 2 saatte de aküyü bitirmişti. Hatay İskenderun arslanoğlunda garantiden değiştirmişlerdi beyini. Paraçanın 1250 tl olduğunu söylemişlerdi tabi bu durum 1 buçuk 2 sene önceydi. Değişmesi konusunda üsteleyin bazen servislerin işine gelmiyor böyle durumlar. Birde Hyundai müşteri hizmetleri çok ciddi çalışmakta. şikayetlerinizi göz önüne de alacaklardır. Örneğin mayıs ayında senelik bakıma gitti bizim araç. Gitmeden önce İstanbuldan aradılar. Hyundai den bir yetkili gelip bizimle bir arkadaş gibi görünüp servise gidicekmiş. Bizde kabul ettik ve adamla birlikte servise gittik. Müşteri memnuniyeti üzerine bir şikayet gelmiş ve denetim amaçlı adamı göndermişler. Adamla bizimle arkadaş gibi takılıp servisi denetledi ve bizden servis faturasını alıp 175 tl para verdi birde. Bizde çıktık eve geldik. Hyundai nin böyle birşey yapması benim açımdan çok büyük takdir ve teşekkür aldı. Müşteriyle ilgilenen bir marka olduğunu kanıtlamış oldu.
